Οδηγός Introvert για τη δημιουργία καλύτερων δεξιοτήτων πωλήσεων

Ο τύπος της προσωπικότητάς σας μπορεί να επηρεάσει την επιτυχία σας ως πωλητής. Η ενδοστροφή, η εξωστρέφεια και η ατμόσφαιρα φέρουν διαφορετικά χαρακτηριστικά που μπορούν να καθορίσουν τον τρόπο συμπεριφοράς ενός ατόμου. Η κατανόηση του τύπου της προσωπικότητάς σας μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες των τεχνικών πωλήσεών σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την ενδοστροφή και τον τρόπο χρήσης πτυχών αυτού του τύπου προσωπικότητας για να γίνετε πιο επιτυχημένος επαγγελματίας πωλήσεων.

Μετάβαση στην ενότητα

• Τι είναι ένας εσωστρεφής;
• Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός εσωστρεφούς;
• 4 τρόποι με τους οποίους οι Introvert μπορούν να βελτιώσουν τις τεχνικές πωλήσεών τους
• Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις πωλήσεις και τα κίνητρα;
• Μάθετε περισσότερα για το MasterClass του Daniel Pink

Ο συγγραφέας της Νέας Υόρκης, ο Daniel Pink, μοιράζεται μια επιστημονική προσέγγιση στην τέχνη του να πείσει, να πουλήσει και να παρακινήσει τον εαυτό σας και τους άλλους.

καλύτερο χρώμα χειλιών για ψυχρό τόνο δέρματος

Τι είναι ένας εσωστρεφής;

Ένας εσωστρεφής είναι ένα άτομο που είναι δεσμευμένο, στοχαστικό και προτιμά τις ελάχιστες κοινωνικές καταστάσεις. Σε αντίθεση με τους εξωστρεφείς που προτιμούν τη δικτύωση και την κοινωνικοποίηση, οι έντονες κοινωνικές αλληλεπιδράσεις μπορεί να αφήσουν τους εσωστρεφείς να αισθάνονται στραγγισμένοι και να χρειάζεται να επαναφορτίσουν την ενέργειά τους με άφθονο χρόνο. Ωστόσο, οι εσωστρεφείς δεν έχουν απαραίτητα έλλειψη κοινωνικών δεξιοτήτων, προτιμούν μόνοι τους ή κοινωνικοποιούνται σε μικρές ομάδες. Το Introversion είναι ένας τύπος προσωπικότητας που εισήγαγε ο διάσημος Ελβετός ψυχίατρος Carl Jung, ο οποίος θεωρούσε ότι οι άνθρωποι θα μπορούσαν να χωριστούν σε ομάδες με βάση τις ξεχωριστές στάσεις τους. Αυτές οι συμπεριφορές περιλαμβάνουν ενδοστρέφεια και εξωστρέφεια (που αναφέρεται σε προτίμηση για εξωτερικά ερεθίσματα). Ο Jung πίστευε ότι ενώ και οι δύο αυτές στάσεις υπάρχουν σε κάθε άτομο, ένας τύπος είναι γενικά πιο κυρίαρχος.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός εσωστρεφούς;

Τα ακόλουθα χαρακτηριστικά προσωπικότητας μπορούν να ορίσουν έναν εσωστρεφή:

• Κατοχυρωμένα : Οι εσωστρεφείς δεν θέλουν να είναι το κέντρο της προσοχής και μπορεί να μην είναι τόσο πρόθυμοι να κάνουν νέους φίλους ή να σπάσουν τον πάγο σε μεγάλες ομάδες, κοινωνικές συγκεντρώσεις ή ευκαιρίες δικτύωσης. Ωστόσο, μια κοινή παρανόηση είναι ότι μια εσωστρεφής προσωπικότητα είναι πάντα ντροπαλή και ήσυχη. Μερικοί εσωστρεφείς είναι πιο ομιλητικοί και ενεργητικοί όταν είναι παθιασμένοι με κάτι συγκεκριμένο, ασχολούνται με μια δραστηριότητα που αγαπούν ή περιβάλλονται από άτομα που γνωρίζουν.
  
• Ενδοσκόπηση : Οι εσωστρεφείς προσωπικότητες τείνουν να περνούν περισσότερο χρόνο με τις δικές τους σκέψεις, πράγμα που σημαίνει ότι τείνουν να σκέφτονται περισσότερο πριν μιλήσουν. Οι εσωστρεφείς συχνά περιγράφονται ως πιο στοχαστικοί ή εστιασμένοι από τους εξωστρεφείς. Αυτός ο τύπος προσωπικότητας προτιμά να σκέφτεται και να προετοιμάζεται πριν ενεργήσει, καθιστώντας τους αποτελεσματικούς σχεδιαστές.
• Μονήρης : Ο χρόνος μόνος και μακριά από τις κοινωνικές ρυθμίσεις είναι απαραίτητος για τους εσωστρεφείς. Οι κοινωνικές δραστηριότητες μπορεί να αποστραγγίζονται για πολλούς εσωστρεφείς και μπορεί να απαιτούν χρόνο για να επαναφορτιστούν μετά από κοινωνικές εκδηλώσεις. Αυτός ο μοναχικός χρόνος μακριά από τον έξω κόσμο είναι ευεργετικός για την ψυχική υγεία και ευεξία ενός εσωστρεφούς.
• Εκλεκτικός : Ένας εσωστρεφής μπορεί να αρέσει να περνάει χρόνο μόνο του στον εσωτερικό του κόσμο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι μοναχικοί, αντικοινωνικοί ή δεν έχουν κοινωνικό κύκλο. Αντιθέτως, ένας εσωστρεφής προτιμά έναν μικρότερο κύκλο στενών φίλων, οδηγώντας σε πιο ποιοτικές και ουσιαστικές σχέσεις.
• Υπομονετικος : Οι εσωστρεφείς είναι στοχαστικοί φορείς λήψης αποφάσεων που δεν καθοδηγούνται από ώθηση. Συχνά παίρνουν το χρόνο τους όταν αντιμετωπίζουν την απόφαση να εξασφαλίσουν το καλύτερο αποτέλεσμα. Στις πωλήσεις, αυτός ο τύπος προσωπικότητας προτιμά να αφιερώνει το χρόνο του για στρατηγική και να βρει τον καλύτερο τρόπο για να προσελκύσει έναν πιθανό πελάτη.

4 τρόποι με τους οποίους οι Introvert μπορούν να βελτιώσουν τις τεχνικές πωλήσεών τους

Οι εσωστρεφείς μπορούν να είναι μερικοί από τους καλύτερους πωλητές λόγω της προσεκτικότητάς τους, των φυσικών ικανοτήτων ακρόασης και των δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων. Ακολουθούν τέσσερις τρόποι με τους οποίους ένας εσωστρεφής πωλητής μπορεί να βελτιώσει την καριέρα των πωλήσεών του:

1. Βγείτε από τη ζώνη άνεσής σας . Ένας επιτυχημένος πωλητής θα πρέπει να μπορεί να αλληλεπιδρά με άνετα με τους ξένους. Παρόλο που δεν χρειάζεται να αναθεωρήσετε την προσωπικότητά σας (ούτε πρέπει να δοκιμάσετε), μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητές σας στις πωλήσεις βγαίνοντας από τη ζώνη άνεσής σας. Ξεκινήστε πιέζοντας τον εαυτό σας να κάνει μικρές συνομιλίες ή συνομιλίες με ξένους στην καθημερινή σας ζωή. Η εκμάθηση της τέχνης της μικρής ομιλίας μπορεί να σας βοηθήσει να ανοίξετε τις ρυθμίσεις της ομάδας, να βελτιώσετε τις σχέσεις σας με άλλους και να σας κάνει πιο αποτελεσματικό πωλητή στο κρύα κλήση και αναζήτηση.
2. Χρησιμοποιήστε τις ικανότητες ακρόασης . Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα του introvert είναι η ικανότητά τους να ακούνε, και ένας καλός πωλητής είναι κάποιος που ακούει καλά. Ενεργή ακρόαση απαιτεί προσοχή στον πελάτη σας και τι λένε αντί να περιμένετε τη σειρά σας να μιλήσει (αδυναμία εξωστρεφών πωλητών). Οι εσωστρεφείς είναι καλύτερα να ακούνε και να ακούν τι λέει το άλλο άτομο - ή σε ορισμένες περιπτώσεις, όχι. Όταν ακούτε περισσότερα, μπορείτε να προσελκύσετε τις επιθυμίες και τα συναισθήματα των ανθρώπων πιο αποτελεσματικά και λιγότερο πιθανό να λάβετε παρορμητικές αποφάσεις.
3. Κάντε μια σύνδεση . Η διαδικασία πωλήσεων αφορά συνδέσεις one-on-one και εκεί είναι που λάμπουν οι εσωστρεφείς άνθρωποι. Χρησιμοποιήστε την ενδοσκοπική σας φύση για να εστιάσετε στην καλλιέργεια μιας ουσιαστικής σχέσης με τον δυνητικό πελάτη. Αυτή η οικειότητα μπορεί να σας κάνει να αισθάνεστε πιο αξιόπιστοι στον πελάτη, ο οποίος μπορεί να μεταφραστεί σε μια πώληση.
4. Πρακτική . Ενώ ένας εσωστρεφής μπορεί να είναι σπουδαίος πωλητής, ίσως χρειαστεί να εξασκήσει τις τεχνικές πωλήσεών τους πιο συχνά για να κερδίσει άνεση. Εξασκηθείτε στις στρατηγικές σας σε έναν αξιόπιστο φίλο ή συνεργάτη που μπορεί να σας δώσει ειλικρινή σχόλια. Το να γνωρίζετε τι πρέπει να βελτιώσετε κατά τη διάρκεια των αλληλεπιδράσεών σας με άλλα άτομα μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την απόδοση των πωλήσεών σας.

MasterClass

Προτείνεται για εσάς

Διαδικτυακά μαθήματα που διδάσκονται από τα μεγαλύτερα μυαλά του κόσμου. Επεκτείνετε τις γνώσεις σας σε αυτές τις κατηγορίες.

σε ποια θερμοκρασία πρέπει να ψηθεί ένα ολόκληρο κοτόπουλο

Διδάσκει πωλήσεις και πειθώ

Διδάσκει την οικοδόμηση μιας μάρκας μόδας

Διδάσκει Ερευνητική Δημοσιογραφία

Διδάσκει Σχεδιασμό Μόδας

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις πωλήσεις και τα κίνητρα;

Γίνετε καλύτερος συνεργάτης με το Ετήσια συνδρομή MasterClass . Περάστε λίγο χρόνο με τον Daniel Pink, συγγραφέα τεσσάρων Νιου Γιορκ Ταιμς μπεστ σέλερ που επικεντρώνονται στις συμπεριφορές και τις κοινωνικές επιστήμες, και μαθαίνουν τις συμβουλές και τα κόλπα του για την τελειοποίηση α γήπεδο πωλήσεων , χάραξη του προγράμματος για βέλτιστη παραγωγικότητα και πολλά άλλα.