Τις περισσότερες φορές όταν ακούμε πράγματα, ασχολούμαστε με την παθητική ακρόαση - περιμένουμε από τον εγκέφαλό μας να συλλάβει τα κύρια σημεία και να τα θυμάται για αργότερα. Ωστόσο, η ενεργή ακρόαση είναι μια σημαντική ικανότητα όταν πρόκειται για καλή επικοινωνία. Το να γίνετε καλύτερος ακροατής απαιτεί πρακτική, αλλά θα βελτιώσει την ικανότητά σας να συνδεθείτε με άλλα άτομα και θα αυξήσετε την ικανότητά σας να διατηρείτε πληροφορίες.
πώς να γράψετε μια ρομαντική ιστορία
Τα πιο δημοφιλή μαςΜάθετε από τα καλύτερα
Με περισσότερα από 100 μαθήματα, μπορείτε να αποκτήσετε νέες δεξιότητες και να ξεκλειδώσετε τις δυνατότητές σας. Γκόρντον ΡάμσαϊΜαγειρική Άννι ΛεϊμπόβιτςΦωτογραφία Άαρον ΣόρκινΣενάριο Άννα ΟυίντουρΔημιουργικότητα και ηγεσία deadmau5Ηλεκτρονική Μουσική Παραγωγή Μπόμπι ΜπράουνΜακιγιάζ Χανς ΖίμερΒαθμολογία ταινιών Neil GaimanΗ τέχνη της αφήγησης Ντάνιελ ΝεγκρεάνουΠόκερ Άαρον ΦράνκλινΤέξας Bbq Misty CopelandΤεχνικό μπαλέτο Τόμας ΚέλερΤεχνικές μαγειρέματος I: Λαχανικά, Ζυμαρικά και ΑυγάΞεκίναΜετάβαση στην ενότητα
- Τι είναι η ενεργή ακρόαση;
- Γιατί είναι σημαντικές οι δεξιότητες ακρόασης ακρόασης;
- Πώς να γίνετε καλύτερος ενεργός ακροατής
- Μάθε περισσότερα
Τι είναι η ενεργή ακρόαση;
Η ενεργή ακρόαση σημαίνει την πλήρη προσοχή σας σε ένα άτομο που μιλά. Ένας ενεργός ακροατής εστιάζει στον συνεργάτη επικοινωνίας του και είναι σε θέση να εκδηλώσει ενδιαφέρον και να εμπλακεί ουσιαστικά στη συνομιλία. Η ενεργή ακρόαση περιλαμβάνει και λεκτικά και μη λεκτική επικοινωνία . Το να είσαι καλός ακροατής είναι μια από τις κορυφαίες διαπροσωπικές δεξιότητες για όσους βρίσκονται σε ηγετικές και διευθυντικές θέσεις.
Γιατί είναι σημαντικές οι δεξιότητες ακρόασης ακρόασης;
Η ενεργή ακρόαση είναι ένα σημαντικό μέρος του σετ δεξιοτήτων επικοινωνίας σας επειδή ενθαρρύνει την ειλικρίνεια, την ειλικρίνεια και την επιτυχία. Όταν δίνετε προσοχή στον συνομιλητή σας, δείχνετε σε αυτό το άτομο που ακούγεται, χτίζοντας έτσι την εμπιστοσύνη και κάνοντας αυτό το άτομο να αισθάνεται σαν τα λόγια του να σας ενδιαφέρουν Τα οφέλη της ενεργού ακρόασης επηρεάζουν το ηχείο και εσάς. Η προσεκτική ακρόαση δημιουργεί καλύτερα περιβάλλοντα διαβίωσης και εργασίας. Μειώνει την κακή επικοινωνία, διευκολύνει την επίλυση των συγκρούσεων και την επίλυση προβλημάτων και δημιουργεί μια πιο θετική ατμόσφαιρα για κοινή χρήση.
Πώς να γίνετε καλύτερος ενεργός ακροατής
Υπάρχει μια ποικιλία ενεργών τεχνικών ακρόασης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διασφαλίσετε ότι έχετε καλές δεξιότητες ακρόασης.
- Δώστε θετική ενίσχυση . Η απόκρυψη ή η προφορική ένδειξη ότι ακολουθείτε είναι ένας τρόπος για να βελτιώσετε τις ακουστικές σας ικανότητες. Χρησιμοποιήστε θετική ενίσχυση με φειδώ, ώστε να μην αποσπούν την προσοχή του ομιλητή με τα δικά σας λόγια συμφωνίας.
- Κάντε σχετικές ερωτήσεις . Όταν κάνετε μια περιστασιακή ερώτηση (κατά τη διάρκεια φυσικών παύσεων), διασφαλίζετε ότι κατανοείτε σαφώς την άποψη του συνεργάτη συνομιλίας σας. Αυτό δείχνει ένα ενδιαφέρον από την πλευρά σας, δείχνοντας ότι ακούτε τα λόγια του ομιλητή και θέλετε να μάθετε περισσότερα.
- Επαναλάβετε τα βασικά σημεία . Επαναλάβετε τις πληροφορίες παραφράζοντας ό, τι έχετε ακούσει με τα δικά σας λόγια. Αυτό δείχνει κατανόηση. Όταν επαναλαμβάνετε τις πληροφορίες πίσω σε ένα ηχείο, δείχνετε ότι έχετε απορροφήσει και κατανοήσει το μήνυμά τους.
- Χρησιμοποιήστε μη λεκτικές ενδείξεις . Υπάρχουν πολλά τύποι μη λεκτικής επικοινωνίας, όπως η γλώσσα του σώματος , εκφράσεις του προσώπου και τόνος φωνής. Όταν κάποιος σας μιλάει, θα πρέπει να είστε πρόσωπο με πρόσωπο, κάνοντας άνετη επαφή με τα μάτια και αντιδρώντας στα λόγια του. Κοιτάζοντας το τηλέφωνό σας, το ρολόι ή την πόρτα μπορεί να δείξει ότι δεν έχετε κανένα αυθεντικό ενδιαφέρον για το άτομο που σας μιλάει. Αυτό μπορεί να είναι επιζήμιο τόσο για τις προσωπικές όσο και για τις επαγγελματικές σχέσεις. Ως ενεργός ακροατής, θα πρέπει επίσης να προσέχετε τα μη λεκτικά στοιχεία του ηχείου. Η προσοχή σε μη λεκτικές λεπτομέρειες μπορεί να σας δώσει μια ακόμη πιο ξεκάθαρη εικόνα για το πώς αισθάνεται ο ομιλητής.
- Επιφυλακή κρίση . Ένας αποτελεσματικός ακροατής θα αφήσει το άλλο άτομο να μιλήσει χωρίς να παρεμβάλει απόψεις, ανεπιθύμητες πληροφορίες ή διορθώσεις. Η ακρόαση με ανοιχτό μυαλό διευκολύνει την εμπιστοσύνη και δείχνει ότι είστε σε θέση να ακούσετε τα λόγια ενός άλλου ατόμου χωρίς να χρειάζεται να μοιραστείτε τις δικές σας απόψεις ή συμβουλές.
- Κάντε ενεργές ασκήσεις ακρόασης . Εξασκηθείτε στις ενεργές σας ικανότητες ακρόασης δουλεύοντας σε ασκήσεις που έχουν σχεδιαστεί για να βελτιώσουν τις δεξιότητές σας. Ένα παράδειγμα μιας ενεργού άσκησης ακρόασης είναι να γράψετε μια σύνοψη πληροφοριών μετά από κάθε συνομιλία που έχετε. Είναι ένας καλός τρόπος να συνηθίσετε να αναγκάζετε το μυαλό σας να παραμείνει ενεργό και να ασχολείται κατά τη διάρκεια αλληλεπιδράσεων με άλλους.
Μάθε περισσότερα
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις στρατηγικές διαπραγμάτευσης και τις δεξιότητες επικοινωνίας από τον διαπραγματευτή ομήρου FBI σταδιοδρομίας Chris Voss. Τέλεια ενσυναίσθηση τακτικής, ανάπτυξη σκόπιμης γλώσσας σώματος και βελτίωση των αποτελεσμάτων κάθε μέρα με την ετήσια συνδρομή MasterClass.
