Η εκμάθηση κριτικών δεξιοτήτων ακρόασης είναι ένα σημαντικό μέρος της οικοδόμησης διαπροσωπικών σχέσεων και της επεξεργασίας σημαντικών πληροφοριών. Υπάρχουν μερικά γενικά στυλ ακρόασης που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι, ανάλογα με την κατάσταση στην οποία βρίσκονται και αν λειτουργούν σε πιο συναισθηματικό ή λογικό επίπεδο. Η κατανόηση των διαφορετικών τρόπων ακρόασης μπορεί να βελτιώσει τη διαπροσωπική επικοινωνία σας και να σας βοηθήσει να κατανοήσετε γρήγορα νέες πληροφορίες και έννοιες καθώς σας κοινοποιούνται.
πώς να εισχωρήσετε στη φωνητική υποκριτική
Μετάβαση στην ενότητα
- Γιατί είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα στυλ ακρόασης;
- 7 τύποι στυλ ακρόασης
- Θέλετε να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση;
Η Diane von Furstenberg διδάσκει την οικοδόμηση μιας μάρκας μόδας Η Diane von Furstenberg διδάσκει την οικοδόμηση μιας μάρκας μόδας
Σε 17 μαθήματα βίντεο, η Diane von Furstenberg θα σας διδάξει πώς να δημιουργήσετε και να διαθέσετε στην αγορά τη μάρκα μόδας σας.
Μάθε περισσότερα
Γιατί είναι σημαντικό να κατανοήσετε τα στυλ ακρόασης;
Η κατανόηση των διαφορετικών τρόπων ακρόασης και το πότε να τα χρησιμοποιήσετε μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε τις επικοινωνιακές σας ικανότητες και να σας κάνει να ακούτε καλύτερα. Αν και μπορεί να πιστεύετε ότι ο καλός ακροατής είναι απλός, υπάρχουν πραγματικά πολλά είδη ακρόασης.
Γενικά, οι διαφορετικοί τύποι ακρόασης μπορούν να κατηγοριοποιηθούν είτε ως αξιολογητική ακρόαση (η οποία είναι αναλυτική και λογική) είτε ως ανακλαστική ακρόαση (που οδηγείται συναισθηματικά). Τα άτομα μπορεί φυσικά να στρέφονται προς ένα προφίλ στυλ ακρόασης ή άλλο, αλλά καθένας από αυτούς τους τύπους ακρόασης είναι χρήσιμος, ανάλογα με την κατάσταση. Το να γνωρίζετε πότε να χρησιμοποιείτε κάθε στυλ ακρόασης θα σας κάνει πιο αποτελεσματικό επικοινωνιακό και θα συμβάλει στην αποτροπή της κακής επικοινωνίας.
πώς να γράψετε ένα μπεστ σέλερ
7 τύποι στυλ ακρόασης
Υπάρχουν μερικές διαφορετικές μέθοδοι αποτελεσματικής ακρόασης και καθεμία είναι κατάλληλη για συγκεκριμένες περιστάσεις. Ακολουθούν περιγραφές των κύριων τύπων ακρόασης και των σεναρίων στα οποία θα ήταν πιθανό να τα χρησιμοποιήσετε:
- Ακρόαση με διακρίσεις : Η διακριτική ακρόαση είναι η πρώτη μορφή ακρόασης που οι άνθρωποι αναπτύσσουν ως μωρά. Αυτός ο βασικός τύπος ακρόασης προηγείται της κατανόησης των λέξεων και βασίζεται στον τόνο της φωνής και σε άλλες λεπτές αποχρώσεις του ήχου για την κατανόηση της σημασίας και της πρόθεσης. Τα μωρά δεν καταλαβαίνουν τις λέξεις, αλλά βασίζονται στη διακριτική τους ακρόαση για να καταλάβουν ποιος μιλάει και τι διάθεση μεταδίδεται. Ως ενήλικας, μπορεί να βασιστείτε στην ακρόαση με διακρίσεις όταν άτομα γύρω σας μιλούν μια ξένη γλώσσα που δεν καταλαβαίνετε. Αν και μπορεί να μην έχετε τις γλωσσικές δεξιότητες για να καταλάβετε τις λέξεις που εκφωνούνται, μπορείτε να βασιστείτε στον τόνο της φωνής και την κλίση για να αποκτήσετε μια αόριστη έννοια. Όταν μπορείτε να βασιστείτε μόνο στην ακρόαση με διακρίσεις, μπορεί να στραφείτε σε οπτικά ερεθίσματα . Οι τρόποι, οι εκφράσεις του προσώπου και η γλώσσα του σώματος ενός ομιλητή σας βοηθούν να καθορίσετε το μήνυμα του ομιλητή.
- Πλήρης ακρόαση : Η ολοκληρωμένη ακρόαση είναι το επόμενο επίπεδο κριτικών δεξιοτήτων ακρόασης που οι άνθρωποι αναπτύσσουν συνήθως στην πρώιμη παιδική ηλικία. Η ολοκληρωμένη ακρόαση απαιτεί βασικές γλωσσικές δεξιότητες και λεξιλόγιο για να καταλάβει τι μεταδίδεται μέσω των λέξεων ενός ομιλητή. Η περιεκτική ακρόαση είναι η συνολική κατηγορία που καλύπτει τις περισσότερες άλλες μορφές ακρόασης που χρησιμοποιούν οι κριτικοί ακροατές. Κατά τη διάρκεια της καθημερινής τους ζωής, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν ολοκληρωμένη ακρόαση σε συνδυασμό με λεκτικά στοιχεία για να κατανοήσουν ποια μηνύματα κοινοποιούνται σε αυτούς.
- Ενημερωτική ακρόαση : Η ενημερωτική ακρόαση (ή ενημερωτική ακρόαση) είναι ο τύπος ακρόασης που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν προσπαθούν να μάθουν. Η ενημερωτική ακρόαση βασίζεται στη βασική ολοκληρωμένη ακρόαση και απαιτεί υψηλό επίπεδο συγκέντρωσης και δέσμευσης για την κατανόηση νέων εννοιών και την κατανόηση της τεχνικής ορολογίας. Η ενημερωτική ακρόαση έχει λιγότερη σχέση με το συναισθηματικό περιεχόμενο αυτού που μεταδίδεται και περισσότερο με την κριτική σκέψη και ακολουθώντας μια λογική ακολουθία όπως επικοινωνείται. Όταν προσπαθείτε να μάθετε σημαντικές δεξιότητες που σας διδάσκονται, είναι ζωτικής σημασίας να δώσετε προσοχή και να χρησιμοποιήσετε ενημερωτικές δεξιότητες ακρόασης.
- Κρίσιμη ακρόαση : Η κριτική ακρόαση είναι το στυλ της ακρόασης που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι όταν προσπαθούν να αναλύσουν και να κρίνουν περίπλοκες πληροφορίες που τους κοινοποιούνται. Μπορεί να χρησιμοποιήσετε κριτική ακρόαση εάν επιλύετε προβλήματα στην εργασία και προσπαθείτε να αποφασίσετε εάν συμφωνείτε με μια πρόταση που προτείνεται από έναν από τους συνεργάτες σας. Η λέξη κριτική έχει πολλές σημασίες, αλλά σε αυτήν την περίπτωση απλά σημαίνει ότι αξιολογείτε πληροφορίες - όχι απαραίτητα κρίνοντας.
- Μεροληπτική ακρόαση : Η προκατειλημμένη ακρόαση (ή επιλεκτική ακρόαση) είναι ένας τύπος συμπεριφοράς ακρόασης που επιδεικνύεται όταν κάποιος ακούει απλώς για πληροφορίες που θέλει να ακούσει. Η προκατειλημμένη ακρόαση διαφέρει από την κριτική ακρόαση, επειδή ο ακροατής δεν αξιολογεί με ειλικρίνεια την εγκυρότητα των απόψεων του ομιλητή, αλλά προσπαθεί να επιβεβαιώσει τις προκατειλημμένες προκαταλήψεις. Οι άνθρωποι συχνά δεν γνωρίζουν ότι χρησιμοποιούν μια προκατειλημμένη διαδικασία ακρόασης. Η προκατειλημμένη ακρόαση μπορεί να οδηγήσει σε παραμόρφωση των γεγονότων στο μυαλό ενός ακροατή που δεν είναι συντονισμένος σε αυτό που προτίθεται να επικοινωνήσει ένας ομιλητής.
- Συμπαθητική ακρόαση : Η συμπαθητική ακρόαση είναι ένας συναισθηματικά καθοδηγημένος τύπος ακρόασης σχέσεων, όπου ένας ακροατής επεξεργάζεται τα συναισθήματα και τα συναισθήματα ενός ομιλητή και προσπαθεί να παρέχει υποστήριξη και κατανόηση σε αντάλλαγμα. Μπορεί να χρησιμοποιήσετε συμπαθητική ακρόαση όταν ένα παιδί σας λέει για τα προβλήματα που είχε στο σχολείο. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιείτε ένα συμπαθητικό στυλ ακρόασης για να κάνετε το παιδί να αισθάνεται ότι ακούγεται και να του παρέχει υποστήριξη και άνεση. Η συμπαθητική ακρόαση είναι ένας σημαντικός τύπος ακρόασης για χρήση όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια βαθιά σύνδεση με ένα άλλο άτομο, ειδικά όταν το άτομο αυτό βιώνει αντιξοότητες.
- Θεραπευτική ακρόαση και ενσυναίσθηση : Η θεραπευτική ή συμπαθητική ακρόαση είναι μια διαδικασία ακρόασης όπου ένας ακροατής προσπαθεί να κατανοήσει την άποψη ενός ομιλητή και να φανταστεί τον εαυτό τους απευθείας στη θέση του ομιλητή. Η ενσυναισθητική ακρόαση (μερικές φορές αναφέρεται ως ενσυναισθητική ακρόαση) προχωρά ένα βήμα πιο πέρα από την συμπαθητική ακρόαση, καθώς ένας ενσυναισθητικός ακροατής θα σχετίζεται με την εμπειρία του ομιλητή σαν να ήταν δική τους.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση;
Αποκτήστε την ετήσια συνδρομή MasterClass για αποκλειστική πρόσβαση σε μαθήματα βίντεο που διδάσκονται από φωτιστικά επιχειρήσεων, όπως οι Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour και άλλα.
