Τρόπος λήψης ενημερωμένων αποφάσεων: Διαδικασία λήψης αποφάσεων 7 βημάτων

Όταν πρόκειται για τη λήψη αποφάσεων υψηλού επιπέδου, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε σωστά τις διαθέσιμες επιλογές, να συγκεντρώσετε όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες και να καταστήσετε δυνατή την πιο ενημερωμένη απόφαση.

Μάθετε από τα καλύτερα

Μετάβαση στην ενότητα

• Η σημασία μιας διαδικασίας λήψης αποφάσεων
• 7 βήματα της διαδικασίας λήψης αποφάσεων
• Θέλετε να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση;

Σε 17 μαθήματα βίντεο, η Diane von Furstenberg θα σας διδάξει πώς να χτίσετε και να διαθέσετε στην αγορά τη μόδα σας.

Η σημασία μιας διαδικασίας λήψης αποφάσεων

Η διαδικασία λήψης αποφάσεων είναι μέρος της καθημερινής μας ζωής. Μερικές από αυτές τις αποφάσεις είναι ασήμαντες, βραχυπρόθεσμες αποφάσεις, όπως τι πρέπει να έχετε για πρωινό ή τι είδους ρούχα να φορέσετε. Οι επιχειρηματικές αποφάσεις, από την άλλη πλευρά, μπορούν να καθορίσουν την πορεία μιας εταιρείας.

Τα στοιχήματα είναι υψηλά με πολύπλοκες αποφάσεις, καθώς απαιτούν από εσάς να συλλέξετε πληροφορίες, να κάνετε ιδέες για λύσεις, να αναλύσετε πιθανές εναλλακτικές λύσεις και τελικά να φτάσετε στην καλύτερη πορεία δράσης. Κάθε μέρος της διαδικασίας λήψης αποφάσεων μπορεί να απαιτεί έντονη επίλυση προβλημάτων και ανάλυση κόστους-οφέλους .

7 βήματα της διαδικασίας λήψης αποφάσεων

Οι υπεύθυνοι λήψης αποφάσεων πρέπει να κατανοήσουν κάθε μέρος της βήμα-προς-βήμα διαδικασίας που πηγαίνει στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων. Ακολουθούν επτά βήματα που θα σας βοηθήσουν να λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις:

1. Προσδιορίστε το πρόβλημα . Το πρώτο βήμα της αποτελεσματικής λήψης αποφάσεων είναι ο σωστός προσδιορισμός του προβλήματος που πρέπει να λυθεί. Αυτό μπορεί να ακούγεται απλό, αλλά είναι αδύνατο να αρχίσετε να εργάζεστε σε ένα σχέδιο δράσης όταν δεν κατανοείτε πλήρως την ερώτηση που προσπαθείτε να απαντήσετε. Λαμβάνονται συχνά κακές αποφάσεις όταν η ρίζα του προβλήματος δεν αναγνωρίζεται σωστά , οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε εντοπίσει συγκεκριμένα και με ακρίβεια την απόφαση που πρέπει να ληφθεί.
2. Συλλέξτε δεδομένα και πληροφορίες . Αφού προσδιορίσετε με ακρίβεια την απόφαση που πρέπει να ληφθεί, ήρθε η ώρα να εισέλθετε στη φάση συλλογής πληροφοριών. Η καλή λήψη αποφάσεων απαιτεί να είστε όσο το δυνατόν πιο ενημερωμένοι και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα από όλες τις διαθέσιμες οπτικές γωνίες. Κατά τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων, είναι συχνά χρήσιμο να μιλάτε με την ομάδα ατόμων στο γραφείο που έχουν τις περισσότερες γνώσεις σχετικά με την απόφαση. Εξωτερικές πηγές όπως έρευνα αγοράς και οι μελέτες μπορούν να χρησιμεύσουν ως σχετικές πληροφορίες και κατά τη διάρκεια αυτής της φάσης της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Η συλλογή αρκετών πληροφοριών θα σας βοηθήσει να αναλύσετε όλα τα πιθανά αποτελέσματα και να λάβετε την καλύτερη απόφαση.
3. Σκεφτείτε όλες τις πιθανές εναλλακτικές λύσεις . Χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που συλλέξατε στο προηγούμενο βήμα για να δημιουργήσετε όσο το δυνατόν περισσότερες λύσεις, βοηθώντας στον εντοπισμό των καλύτερων εναλλακτικών λύσεων. Μην ανησυχείτε εάν κάποιο από αυτά θα οδηγήσει τελικά στη σωστή απόφαση. Οι σημαντικές αποφάσεις συχνά απαιτούν σκέψη έξω από το κουτί, οπότε μη διστάσετε να είστε όσο το δυνατόν πιο δημιουργικοί σε αυτό το μέρος της διαδικασίας.
4. Ζυγίστε τις εναλλακτικές λύσεις . Τώρα που έχετε μια λίστα πιθανών λύσεων, ήρθε η ώρα να αναλύσετε κάθε μία. Όταν παίρνετε δύσκολες αποφάσεις, υπάρχουν διαφορετικές προσεγγίσεις που μπορείτε να ακολουθήσετε κατά την εξέταση των επιλογών σας. Βγάλτε ένα κομμάτι χαρτί και δημιουργήστε μια λίστα με τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα για κάθε ένα. Κάντε ένα δέντρο αποφάσεων ή ένα διάγραμμα ροής, αναζητώντας τυχόν κόκκινες σημαίες που ενδέχεται να προκύψουν στην πορεία. Συγκρίνετε καθεμιά από τις πιθανές εναλλακτικές λύσεις σας με το status quo για να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει πραγματική δυνατότητα βελτίωσης του μέλλοντος της επιχείρησης ή της εταιρείας σας. Προσοχή στην παράλυση της ανάλυσης - δηλαδή, ξοδεύοντας τόσο πολύ χρόνο εξετάζοντας τις εναλλακτικές λύσεις σας που αγνοείτε τα ένστικτά σας και ποτέ δεν αναλαμβάνετε δράση.
5. Διάλεξε . Μόλις συλλέξετε όλες τις σχετικές πληροφορίες και αναλύσετε τις εναλλακτικές λύσεις, είναι καιρός να λάβετε μια σκληρή απόφαση. Αν έχετε ακολουθήσει ένα λεπτομερές μοντέλο λήψης αποφάσεων, ελπίζουμε ότι αυτή η τελική απόφαση δεν είναι στην πραγματικότητα πολύ δύσκολη. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να τραβήξετε τη σκανδάλη, ακόμα και όταν μια λογική απόφαση σας κοιτάζει στο πρόσωπο. Εάν βρεθείτε μαστισμένοι με αναποφάσιστοι ή παραμείνετε στο χειρότερο σενάριο, ίσως χρειαστεί να εμπιστευτείτε το έντερο σας.
6. Υιοθετήστε ένα σχέδιο . Αφού ολοκληρώσετε τη μεμονωμένη διαδικασία λήψης αποφάσεων, θα χρειαστεί να αναπτύξετε ένα σχέδιο για να εφαρμόσετε αυτήν την απόφαση. Τώρα μπορείτε να παίξετε το ρόλο του παρακινητή, ενθαρρύνοντας την ομάδα σας να εφαρμόσει το σχέδιό σας.
7. Ελέγξτε την απόφαση . Μόλις περάσει ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, ήρθε η ώρα να αναλύσετε τα αποτελέσματα της απόφασής σας. Κατά την εξέταση των δικών σας αποφάσεων, είναι σημαντικό να παραμείνετε αντικειμενικοί και να μην πέσετε θύμα επιβεβαίωσης. Η απόφασή σας πέτυχε τα επιθυμητά αποτελέσματα; Εάν πιστεύετε ότι λάβατε λάθος απόφαση, ελέγξτε κάθε βήμα της διαδικασίας λήψης αποφάσεων για να δείτε τι πήγε στραβά. Συλλέξατε αρκετές πληροφορίες; Υπάρχουν συνεχιζόμενες διαδικασίες που πρέπει να αλλάξουν προκειμένου να βελτιωθούν τα αποτελέσματα; Οι κακές αποφάσεις δεν είναι το τέλος του κόσμου και είναι σημαντικό να μάθετε από τα λάθη σας, ώστε να είστε έτοιμοι να αντιμετωπίσετε τις μεγάλες αποφάσεις που θα ληφθούν στο μέλλον.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση;

Αποκτήστε την ετήσια συνδρομή MasterClass για αποκλειστική πρόσβαση σε μαθήματα βίντεο που διδάσκονται από φωτιστικά επιχειρήσεων, όπως οι Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour και άλλα.