Κύριος Επιχείρηση Τρόπος διεξαγωγής έρευνας αγοράς: Θέματα έρευνας αγοράς

Τρόπος διεξαγωγής έρευνας αγοράς: Θέματα έρευνας αγοράς

Το Ωροσκόπιο Σας Για Αύριο

Κάθε εταιρεία - από μια μικρή επιχείρηση σε μια μεγάλη εταιρεία - θέλει να μάθει ποιοι είναι οι πελάτες της, γιατί αγοράζουν τα προϊόντα της και γιατί δεν, μεταξύ άλλων ερωτήσεων.



Εκεί έρχεται η έρευνα αγοράς.



Μετάβαση στην ενότητα


Ο Paul Krugman διδάσκει οικονομικά και κοινωνία Ο Paul Krugman διδάσκει οικονομικά και κοινωνία

Ο βραβευμένος με Νόμπελ οικονομολόγος Paul Krugman σας διδάσκει τις οικονομικές θεωρίες που καθοδηγούν την ιστορία, την πολιτική και βοηθούν να εξηγήσετε τον κόσμο γύρω σας.

Μάθε περισσότερα

Τι είναι η έρευνα αγοράς;

Η έρευνα αγοράς είναι η συστηματική διαδικασία συγκέντρωσης πληροφοριών σχετικά με τη συμπεριφορά και τις επιθυμίες των πελατών, την ανάλυση και την ερμηνεία αυτών των πληροφοριών και την εφαρμογή τους στην ανάπτυξη ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας. Η έρευνα αγοράς μπορεί να κάνει χρήση στατιστικών μεθόδων και αναλύσεων.

Ορισμένοι επαγγελματίες κάνουν διάκριση μεταξύ της έρευνας αγοράς, η οποία επικεντρώνεται στις αγορές (δηλαδή, ομάδες υπαρχόντων και δυνητικών πελατών) και της έρευνας μάρκετινγκ, η οποία συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με τα σχέδια πωλήσεων και μάρκετινγκ.



Γιατί χρειάζεστε έρευνα αγοράς

Οι ιδιοκτήτες και οι διευθυντές επιχειρήσεων κάνουν έρευνα αγοράς για διάφορους λόγους:

  • Να διατηρήσει την ανταγωνιστικότητα σε μια συγκεκριμένη βιομηχανία αποκαλύπτοντας πληροφορίες που μπορούν να τους επιτρέψουν να έχουν πρόσβαση σε νέες αγορές ή τμήματα της αγοράς.
  • Ανάπτυξη δεδομένων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την κατάρτιση επιχειρηματικού σχεδίου.
  • Να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα των σχεδίων πωλήσεων και μάρκετινγκ.
  • Για να προσδιορίσετε πώς θα αντιδράσει μια αγορά-στόχος σε ένα νέο προϊόν, υπηρεσία ή μήνυμα μάρκετινγκ.
  • Για να βελτιώσετε την τιμολόγηση, τη διαφήμιση, τις δημόσιες σχέσεις ή άλλες συγκεκριμένες δυνατότητες προϊόντων ή υπηρεσιών.

Η έρευνα αγοράς μπορεί να παρέχει συγκεκριμένες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

  • Οι τιμές διαφορετικών προϊόντων σε μια συγκεκριμένη αγορά που θέλετε να εισαγάγετε.
  • Η δυναμική προσφοράς και ζήτησης μιας αγοράς.
  • Τμηματοποίηση της αγοράς ή ο τρόπος συμπεριφοράς διαφορετικών υποομάδων δυνητικών πελατών μέσα σε μια αγορά.
  • Τάσεις, όπως η αγοραστική συμπεριφορά των πελατών με την πάροδο του χρόνου.
Ο Paul Krugman διδάσκει οικονομικά και κοινωνία Η Diane von Furstenberg διδάσκει την οικοδόμηση μιας μάρκας μόδας Ο Bob Woodward διδάσκει ερευνητική δημοσιογραφία Ο Marc Jacobs διδάσκει σχέδιο μόδας

Πώς να καθορίσετε ερευνητικούς στόχους και ερευνητικό πεδίο

Μια εταιρεία μπορεί να κάνει έρευνα αγοράς με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τον τύπο των πληροφοριών που αναζητά.



Το πρώτο βήμα είναι να αποφασίσετε ποιοι είναι οι στόχοι σας για την έρευνα.

  • Ξεκινάτε ένα νέο προϊόν και θέλετε να μάθετε αν τους αρέσει ή όχι στους πελάτες σας;
  • Σκέφτεστε να ανοίξετε καταστήματα σε μια νέα τοποθεσία και θέλετε να μάθετε πού ήδη αγοράζουν δυνητικοί πελάτες εκεί;
  • Σκέφτεστε να αυξήσετε την τιμή της υπηρεσίας σας και θέλετε να μάθετε πόσα ήδη πληρώνουν οι πελάτες για το προϊόν σας και παρόμοια πριν αγοράσουν κάτι άλλο;
  • Ποιο είναι το επίπεδο ικανοποίησης των πελατών στο προϊόν σας;

Στη συνέχεια, θα πρέπει να αποφασίσετε το εύρος της έρευνάς σας.

  • Πόσο μεγάλο θα είναι αυτό το έργο έρευνας αγοράς; Πόσα άτομα πρέπει να συμμετέχουν σε αυτήν την έρευνα;
  • Πόσα χρήματα μπορείτε να ξοδέψετε για έρευνα αγοράς;
  • Πόσο καιρό πρέπει να κάνετε την έρευνα;
  • Μπορεί η εταιρεία σας να πραγματοποιήσει την έρευνα μόνη της ή θα χρειαστεί να προσλάβετε συμβούλους έρευνας αγοράς για να το κάνετε για εσάς;

MasterClass

Προτείνεται για εσάς

Online μαθήματα που διδάσκονται από τα μεγαλύτερα μυαλά του κόσμου. Επεκτείνετε τις γνώσεις σας σε αυτές τις κατηγορίες.

Πολ Κρούγκμαν

Διδάσκει Οικονομικά και Κοινωνία

Μάθετε περισσότερα Diane von Furstenberg

Διδάσκει την οικοδόμηση μιας μάρκας μόδας

Μάθετε περισσότερα Bob Bobward

Διδάσκει Ερευνητική Δημοσιογραφία

Μάθετε περισσότερα Marc Jacobs

Διδάσκει Σχεδιασμό Μόδας

Μάθε περισσότερα

Τύποι έρευνας αγοράς: Πρωτοβάθμια έρευνα και δευτεροβάθμια έρευνα

Τέλος, θα πρέπει να εξετάσετε το είδος της έρευνας που θα θέλατε να κάνετε, με βάση τα είδη πληροφοριών που ελπίζετε να αποκαλύψετε.

Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε δευτερεύουσα έρευνα, που σημαίνει ότι ελέγχετε την προηγούμενη πρωτογενή έρευνα που πραγματοποιήθηκε από άλλους και καταλήξατε σε ανάλυση αυτών των πληροφοριών.

Η δευτερογενής έρευνα είναι φθηνότερη και ταχύτερη, αλλά ενδέχεται να μην σας επιτρέπει να απαντήσετε σε συγκεκριμένες ερωτήσεις σας ή να σας απαντήσουμε σε πιο ανοιχτές ερωτήσεις.

Πρωτοβάθμια έρευνα: Η διαφορά μεταξύ της ποσοτικής έρευνας και της ποιοτικής έρευνας

Όταν μια εταιρεία διεξάγει πρωτογενή έρευνα αγοράς, έχουν συλλέξει τα ίδια νέα δεδομένα, και αναλύουν και ερμηνεύουν αυτά τα δεδομένα.

Η πρωτογενής έρευνα είναι επωφελής για μια εταιρεία επειδή μπορεί να συλλέξει τις πληροφορίες σύμφωνα με τις συγκεκριμένες ανάγκες της. Ωστόσο, η κύρια διαδικασία έρευνας αγοράς είναι χρονοβόρα και δαπανηρή.

Υπάρχουν δύο τύποι πρωτογενούς έρευνας: ποσοτικός και ποιοτικός.

Τι είναι η ποσοτική έρευνα αγοράς;

Σκεφτείτε σαν επαγγελματίας

Ο βραβευμένος με Νόμπελ οικονομολόγος Paul Krugman σας διδάσκει τις οικονομικές θεωρίες που καθοδηγούν την ιστορία, την πολιτική και βοηθούν να εξηγήσετε τον κόσμο γύρω σας.

Προβολή τάξης

Η ποσοτική έρευνα ασχολείται με συγκεκριμένους αριθμούς που μπορούν να αξιολογηθούν χρησιμοποιώντας την επιστημονική μέθοδο, τη στατιστική μεθοδολογία και τα μαθηματικά μοντέλα. Η ποσοτική έρευνα συλλέγει τη συλλογή δεδομένων σύμφωνα με αποδεκτές επιστημονικές μεθόδους για να διασφαλίσει ότι τα δεδομένα είναι αξιόπιστα και αντιπροσωπευτικά του πληθυσμού που υποτίθεται ότι μετρά και σας επιτρέπει να εξαγάγετε επιστημονικά έγκυρα συμπεράσματα με βάση τα δεδομένα.

Παραδείγματα ποσοτικής έρευνας αγοράς περιλαμβάνουν:

  • Μια πολιτική δημοσκόπηση που προκαλεί κομματική συνεργασία από ένα συγκεκριμένο δείγμα ψηφοφόρων.
  • Μια έρευνα γνώμης που ρωτά ένα δείγμα των καταναλωτών ποιο σαπούνι αγοράζουν.
  • Μια διαχρονική έρευνα που μετρά την αγοραστική συμπεριφορά ενός καταναλωτή με την πάροδο του χρόνου.
  • Μια έρευνα ικανοποίησης που ρωτά ένα δείγμα των επισκεπτών του ξενοδοχείου πώς απόλαυσαν τη διαμονή τους.

Τι είναι η ποιοτική έρευνα αγοράς;

Η ποιοτική έρευνα είναι μη αριθμητική και αποσκοπεί στο να αντλήσει πληροφορίες σχετικά με την έννοια των πραγμάτων, να εμφανίσει έννοιες μέσω ανοιχτών ερωτήσεων, να απαριθμήσει χαρακτηριστικά, να αποκαλύψει περιγραφές ή να εντοπίσει παραδείγματα και να τεκμηριώσει ατομικές εμπειρίες.

Παραδείγματα ποιοτικής έρευνας περιλαμβάνουν:

  • Περιπτωσιολογικές μελέτες, οι οποίες εξετάζουν σε βάθος μια συγκεκριμένη περίπτωση κάτι.
  • Εθνογραφίες, οι οποίες αξιολογούν τις επιλογές ενός καταναλωτή στο πλαίσιο ολόκληρης της ζωής και της προσωπικής του κατάστασης.
  • Ομάδες εστίασης, οι οποίες αποτελούν καθοδηγούμενες συζητήσεις μεταξύ μιας συγκεκριμένης στρατολογημένης ομάδας καταναλωτών σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν, καμπάνιες μάρκετινγκ ή στρατηγικές τιμολόγησης.
  • Σε βάθος συνεντεύξεις ή IDI, που είναι πρόσωπο με πρόσωπο καταναλωτή Ε & Α σχετικά με ένα προϊόν, μια υπηρεσία ή μια στρατηγική μάρκετινγκ.

Τι είναι η δευτερογενής έρευνα αγοράς;

Επιλογή εκδοτών

Ο βραβευμένος με Νόμπελ οικονομολόγος Paul Krugman σας διδάσκει τις οικονομικές θεωρίες που καθοδηγούν την ιστορία, την πολιτική και βοηθούν να εξηγήσετε τον κόσμο γύρω σας.

Εταιρείες ή εταιρείες έρευνας αγοράς διεξάγουν δευτερογενή έρευνα αγοράς χρησιμοποιώντας πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στο Διαδίκτυο ή σε βιβλιοθήκες, εξετάζοντας κυβερνητικές βάσεις δεδομένων και σκάβοντας ακαδημαϊκά περιοδικά για να συγκεντρώσουν, να συνοψίσουν και να συνθέσουν προηγούμενες πρωτογενείς έρευνες.

Η ανάλυση μπορεί να δημιουργήσει νέα δεδομένα και συμπεράσματα που ενημερώνουν τις αποφάσεις μάρκετινγκ.

Οι πηγές δευτεροβάθμιας έρευνας περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

  • Ακαδημαϊκές εργασίες και περιοδικά
  • Κυβερνητικές στατιστικές και βάσεις δεδομένων
  • Ιστορικά αρχεία και έγγραφα
  • Δημογραφικά δεδομένα
  • Εκθέσεις βιομηχανίας

Παραδείγματα δευτερογενούς έρευνας αγοράς:

  • Μια ανάλυση των μεταβαλλόμενων δημογραφικών στοιχείων μιας αγοράς-στόχου με την πάροδο του χρόνου.
  • Μεταβολές στην τεχνολογία σε μια αγορά-στόχο που μπορεί να επηρεάσει την αποδοχή ενός νέου προϊόντος.
  • Συμπεριφορά ψηφοφόρων και συνεργασία με πολιτικά κόμματα σε μια αγορά.
  • Μέσο εισόδημα νοικοκυριού σε ένα τμήμα της αγοράς έναντι μέσων πληρωμών ενοικίου ή υποθηκών.
  • Το ποσοστό των ασφαλισμένων νοικοκυριών στη νέα γειτονιά ενός νοσοκομείου.
  • Μέσοι μισθοί για υπαλλήλους της βιομηχανίας μου στην πόλη όπου βάζω ένα νέο εργοστάσιο.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα οικονομικά και τις επιχειρήσεις;

Η εκμάθηση να σκέφτεται σαν οικονομολόγος απαιτεί χρόνο και πρακτική. Για τον βραβευμένο με Νόμπελ Paul Krugman, τα οικονομικά δεν είναι ένα σύνολο απαντήσεων - είναι ένας τρόπος κατανόησης του κόσμου. Στο MasterClass του Paul Krugman για τα οικονομικά και την κοινωνία, μιλά για τις αρχές που διαμορφώνουν πολιτικά και κοινωνικά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένης της πρόσβασης στην υγειονομική περίθαλψη, τη φορολογική συζήτηση, την παγκοσμιοποίηση και την πολιτική πόλωση.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα για τα οικονομικά; Η ετήσια συνδρομή MasterClass παρέχει αποκλειστικά μαθήματα βίντεο από κύριους οικονομολόγους και στρατηγικούς, όπως ο Paul Krugman.

πώς να ξεκινήσετε μια μάρκα μόδας

Αριθμομηχανή Θερμίδων

Ενδιαφέροντα Άρθρα