Ο σχεδιασμός έκτακτης ανάγκης είναι μια σημαντική πτυχή της διαχείρισης κινδύνων, της συνέχειας των επιχειρήσεων και της αποκατάστασης καταστροφών. Είναι τόσο ζωτικής σημασίας το Εθνικό Ινστιτούτο Προτύπων και Τεχνολογίας (NIST) να έχει περιγράψει μια διαδικασία σχεδιασμού έκτακτης ανάγκης επτά βημάτων για χρήση από ομοσπονδιακά συστήματα πληροφοριών και άλλους κρίσιμους οργανισμούς σε περίπτωση αρνητικού γεγονότος.
Ένα σταθερό σχέδιο έκτακτης ανάγκης μπορεί να αναπτυχθεί για τυπικές διαταραχές του συστήματος ή χειρότερα σενάρια. Για τις περισσότερες επιχειρήσεις, ένα καλό σχέδιο μπορεί να σημαίνει τη διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας, επομένως είναι σημαντικό να υπάρχει πάντα ένα στη θέση του.
Μετάβαση στην ενότητα
- Τι είναι ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης;
- Γιατί είναι σημαντικός ο προγραμματισμός έκτακτης ανάγκης;
- Πώς να αναπτύξετε ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης σε 7 βήματα
- Θέλετε να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση;
Σε 17 μαθήματα βίντεο, η Diane von Furstenberg θα σας διδάξει πώς να δημιουργήσετε και να διαθέσετε στην αγορά τη μάρκα μόδας σας.
Μάθε περισσότεραΤι είναι ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης;
Ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης αφορά τον προληπτικό έλεγχο - είναι μια πορεία δράσης που αναπτύχθηκε για να μετριάσει οποιαδήποτε οικονομική ζημία ή φήμη σε μια επιχείρηση λόγω απροσδόκητων γεγονότων ή περιστάσεων. Ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης είναι το σχέδιό σας Β, ένα εφεδρικό σχέδιο που έχει προετοιμαστεί ειδικά για ένα σενάριο που μπορεί ή δεν μπορεί να συμβεί. Ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης δεν χρειάζεται πάντα να προετοιμάζεται για ένα αρνητικό συμβάν. Μπορείτε να κάνετε ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης για το πότε η εταιρεία σας βλέπει μια αύξηση της επιχείρησης ή όταν ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός σας λαμβάνει μια μεγάλη ανώνυμη δωρεά. Τα σχέδια έκτακτης ανάγκης διαφέρουν από τη διαχείριση κρίσεων, η οποία είναι απροετοίμαστη απάντηση σε ένα συμβάν που μόλις συνέβη.
Γιατί είναι σημαντικός ο προγραμματισμός έκτακτης ανάγκης;
Ο καλός προγραμματισμός έκτακτης ανάγκης είναι σημαντικός, διότι διασφαλίζει ότι η επιχείρηση μπορεί να λειτουργήσει εάν το σχέδιό σας Α πέσει. Τι γίνεται αν οι επιχειρηματικές δραστηριότητες πλήττονται από φυσική καταστροφή; Τι γίνεται αν ο διαχειριστής έργου απολυθεί; Τι θα συμβεί εάν υπάρχει διακοπή ρεύματος και τα συστήματα πληροφοριών είναι πιο απασχολημένα την πιο πολυσύχναστη ημέρα του χρόνου; Μια εταιρεία πρέπει να διαθέτει έναν οδηγό σχεδιασμού έκτακτης ανάγκης για την ελαχιστοποίηση των απωλειών και τη διατήρηση των κανονικών λειτουργιών σε περίπτωση που υπάρχει τέτοιο γεγονός που θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά τις επιχειρήσεις.
Ο Diane von Furstenberg Διδάσκει Δημιουργία Μάρκας Μόδας Ο Bob Woodward Διδάσκει Ερευνητική Δημοσιογραφία Ο Marc Jacobs Διδάσκει Σχεδιασμό Μόδας David Axelrod και Karl Rove Διδάξτε Στρατηγική και Μηνύματα Εκστρατείας
Πώς να αναπτύξετε ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης σε 7 βήματα
Ένα επιχειρηματικό σχέδιο έκτακτης ανάγκης είναι απαραίτητο για τις περισσότερες επιχειρήσεις και μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο, χρήματα και πόρους μιας εταιρείας. Για μια λεπτομερή ματιά στη διαδικασία σχεδιασμού έκτακτης ανάγκης, εξετάστε τα παρακάτω βήματα:
- Δημιουργήστε μια επίσημη πολιτική . Σε περίπτωση που κάτι πάει καταστροφικά λάθος, η εφαρμογή μιας δήλωσης πολιτικής έκτακτης ανάγκης παρέχει σαφείς οδηγίες που πρέπει να ακολουθούνται, ώστε όλοι οι εργαζόμενοι και τα μέλη της ομάδας να βρίσκονται στην ίδια σελίδα όταν απαντούν. Αυτό βελτιστοποιεί την ποιότητα της απόκρισης.
- Συγκεντρώστε τους πόρους σας . Για τον προγραμματισμό έκτακτης ανάγκης, δημιουργήστε μια λίστα με σημαντικούς πόρους στους οποίους η εταιρεία έχει πρόσβαση και μπορεί να χρησιμοποιήσει σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή στρατηγικής αποκατάστασης. Γνωρίζοντας τι έχετε κάνει πιο εύκολο να προσδιορίσετε τι δεν έχετε.
- Χρησιμοποιήστε την εκτίμηση κινδύνου . Μια ανάλυση επιχειρηματικών επιπτώσεων (BIA) μπορεί να προσδιορίσει την πιθανότητα εμφάνισης ενός συγκεκριμένου σεναρίου και τον πιθανό αντίκτυπό του στις πιο κρίσιμες επιχειρηματικές σας διαδικασίες Το BIA μπορεί να εντοπίσει μελλοντικούς κινδύνους και να βοηθήσει μια εταιρεία να δώσει προτεραιότητα σε αυτό που πρέπει να προγραμματιστεί πρώτα.
- Συντάξτε το σχέδιό σας . Διαφορετικοί κίνδυνοι απαιτούν διαφορετικά σχέδια. Δώστε προτεραιότητα στα σχέδιά σας για την αντιμετώπιση των σημαντικότερων πιθανών απειλών για την εταιρεία σας. Εστίαση στην ελαχιστοποίηση των απωλειών. Εργαστείτε με ευελιξία για να λάβετε υπόψη πολλαπλά σενάρια και περιστάσεις.
- Δοκιμάστε το σχέδιό σας . Η δοκιμή ενός σχεδίου επιχειρησιακής συνέχειας εξασφαλίζει την αποτελεσματικότητά του. Πραγματοποιήστε ασκήσεις ή προσομοιώσεις για τη μέτρηση του χρόνου απόκρισης και της εκτέλεσης των στρατηγικών αποκατάστασης. Ο έλεγχος σχεδίων μπορεί να εκθέσει αδυναμίες ή τρωτά σημεία και να δείξει πού πρέπει να εκπαιδευτεί ή να ενημερωθεί το προσωπικό για να αυξήσει την ετοιμότητα.
- Ενημερώστε το σχέδιό σας . Είναι σημαντικό να θεσπιστεί η συντήρηση του προγράμματος, η αναθεώρηση και η τροποποίηση ανάλογα με τις ανάγκες. Τα συστήματα αλλάζουν καθώς εξελίσσεται η τεχνολογία της πληροφορίας, οπότε αναθεωρήστε το σχέδιό σας ανάλογα με τις ανάγκες και ενημερώστε το.
- Σκέψεις για απίθανες ιδέες . Ακριβώς επειδή ένα σενάριο δεν έχει πιθανότητα εμφάνισης δεν σημαίνει ότι ποτέ δεν θα συμβεί. Ένα σχέδιο έκτακτης ανάγκης είναι σαν ασφάλιση - διασφαλίζει ότι έχετε ό, τι χρειάζεστε σε περίπτωση χειρότερου σεναρίου.
MasterClass
Προτείνεται για εσάς
Διαδικτυακά μαθήματα που διδάσκονται από τα μεγαλύτερα μυαλά του κόσμου. Επεκτείνετε τις γνώσεις σας σε αυτές τις κατηγορίες.
Diane von FurstenbergΔιδάσκει την οικοδόμηση μιας μάρκας μόδας
Μάθετε περισσότερα Bob Bobward
Διδάσκει Ερευνητική Δημοσιογραφία
πώς να πεις την απόδειξη του αλκοόλΜάθετε περισσότερα Marc Jacobs
Διδάσκει Σχεδιασμό Μόδας
Μάθετε περισσότερα David Axelrod και Karl RoveΔιδάξτε τη στρατηγική και τα μηνύματα της καμπάνιας
Μάθε περισσότεραΘέλετε να μάθετε περισσότερα για την επιχείρηση;
Αποκτήστε την ετήσια συνδρομή MasterClass για αποκλειστική πρόσβαση σε μαθήματα βίντεο που διδάσκονται από φωτιστικά επιχειρήσεων, όπως οι Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour και άλλα.