Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν αυξηθεί εκθετικά τα τελευταία χρόνια τόσο για ιδιώτες όσο και για επιχειρήσεις.Με πάνω 3,48 δισ (ναι, δισεκατομμύρια) άνθρωποι που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σήμερα (που είναι περίπου το 48% του πληθυσμού), είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να μοιράζεστε νέα και ενημερώσεις, να προωθείτε προϊόντα και να συνδέεστε/αλληλεπιδράτε με ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.Πώς μπορείτε λοιπόν να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της επιχείρησής σας;
Υπάρχουν μερικά κόλπα για χρήση μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας . Φυσικά, κάθε επωνυμία θα ακολουθήσει διαφορετική προσέγγιση, αλλά είναι σημαντικό να βρείτε την καλύτερη για την αγορά-στόχο σας. Σε τελική ανάλυση, θέλετε να προσεγγίσετε τα συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία του πληθυσμού με τα οποία γνωρίζετε ότι το περιεχόμενό σας θα έχει μεγαλύτερη απήχηση.
Ακολουθούν μερικοί μόνο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να κάνετε την επιχείρησή σας ή την επωνυμία σας μεγαλύτερη προβολή:
Κάντε το ως προτεραιότητα
Πολλές επωνυμίες δεν βλέπουν αμέσως τα πραγματικά οφέλη των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Μπορεί να φαίνεται σαν κάτι που μπορεί να τοποθετηθεί στον πίσω καυστήρα και να εξακολουθεί να λειτουργεί: λάθος! Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να αποτελούν προτεραιότητα και κάτι στο οποίο δεσμεύεται η επιχείρησή σας – και δεσμεύεται να κάνει τακτικά. Υπάρχουν πολλές παρασκηνιακές έρευνες και σχεδιασμός που πρέπει να ενταχθούν στην κοινωνική στρατηγική σας.
Για να κάνετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης προτεραιότητα, μπορεί να θέλετε να προσλάβετε κάποιον (ή ακόμα και να φέρετε μια εταιρεία μάρκετινγκ) για να εργαστεί σε αυτά (επειδή ναι, χρειάζεται πολύς χρόνος). Η εστίασή τους θα πρέπει να είναι στη δημιουργία και στον προγραμματισμό περιεχομένου για τους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην παρακολούθηση αυτών των λογαριασμών και στην αλληλεπίδραση με αυτούς που προσεγγίζουν την αλληλεπίδραση με την επωνυμία σας. Έχοντας κάποιον (ή μια ομάδα) να εστιάσει σε αυτές τις δραστηριότητες, θα αρχίσετε να παρακολουθείτε εύκολα την ανάπτυξη και να δημιουργείτε ισχυρότερη αναγνωρισιμότητα επωνυμίας για την εταιρεία σας.
Οι περισσότερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ειδικά το Instagram και το Facebook, ακολουθούν έναν αλγόριθμο. Έτσι, όσο περισσότερο δημοσιεύετε και δεσμεύετε, τόσο μεγαλύτερη προβολή θα αποκτήσει το περιεχόμενό σας. Εάν δεν δημοσιεύετε συχνά, το περιεχόμενό σας δεν θα εμφανίζεται στην κορυφή των ροών των ακολούθων σας. Ωστόσο, εάν δημοσιεύετε τακτικά, το περιεχόμενό σας δεν θα βρίσκεται μόνο στην κορυφή των ροών των ακολούθων σας, αλλά πιθανότατα το περιεχόμενό σας θα εμφανίζεται στη σελίδα εξερεύνησης ή στα άτομα που ακολουθείτε κ.λπ…
Εάν θέλετε να αναγνωριστείτε και θέλετε η επιχείρησή σας να αυξήσει την απήχησή της, πρέπει να θέσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ως προτεραιότητα.
Έχετε ένα σχέδιο
Εάν βρίσκεστε στη διαδικασία κυκλοφορίας μιας νέας επωνυμίας, μπορεί να είστε πολύ ενθουσιασμένοι και να θέλετε να ξεκινήσετε αμέσως τις αναρτήσεις στους νέους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Μην το κάνετε. Πρέπει να υπάρξει σημαντικός προγραμματισμός προτού οποιοδήποτε περιεχόμενο δημοσιοποιηθεί. Θα πρέπει να έχετε ορίσει μια στρατηγική μάρκετινγκ και να γνωρίζετε πλήρως τη φωνή της επωνυμίας σας.
Πρώτα πρώτα, ποιοι είναι οι στόχοι σας; Ποιους προσπαθείτε να προσεγγίσετε με το περιεχόμενό σας και ποιο μήνυμα θέλετε να ακούσει αυτό το κοινό; Εάν πουλάτε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, θα πρέπει να γνωρίζετε ήδη την αγορά-στόχο σας. Κάντε κάποια έρευνα και κατανοήστε καλά το περιεχόμενο που θα αντιπροσωπεύει με ακρίβεια την επωνυμία σας και θα έχει καλύτερη απήχηση με τα δημογραφικά στοιχεία-στόχους σας.
Γνωρίστε τους στόχους, την αποστολή σας και έχετε ένα στρατηγικό σχέδιο για το περιεχόμενό σας. Ακολουθώντας α Οδηγός ΕΞΥΠΝΩΝ στόχων μπορεί να αυξήσει σημαντικά την επιτυχία σας. Το περιεχόμενό σας πρέπει να είναι συγκεκριμένο για το κοινό-στόχο σας και να δημοσιεύεται πάντα τη βέλτιστη στιγμή για να προσεγγίσετε αυτό το κοινό. Όλες αυτές οι πληροφορίες μπορούν να προέρχονται από το ίδιο το Instagram (στο Instagram Analytics) ή μέσω άλλων τρίτων παρόχων, όπως π.χ. SproutSocial .
Αφού κατανοήσετε καλά αυτά τα στοιχεία, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ημερολόγιο μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείτε όλες τις αναρτήσεις σας σε διάταξη και να βεβαιωθείτε ότι δημοσιεύετε το σωστό περιεχόμενο την κατάλληλη στιγμή. Είναι επίσης ένας πολύ καλός τρόπος για να δείτε τυχόν κενά που μπορεί να έχετε στο πρόγραμμά σας. Εάν έχετε κενά, μπορείτε να αναπτύξετε πρόσθετο περιεχόμενο εκ των προτέρων σε αντίθεση με την ημέρα που κάτι πρέπει να βγει έξω.
Κατανοήστε το κοινό σας
Το κοινό σας ή αγορά-στόχος αναφέρεται σε μια ομάδα πιθανών πελατών στους οποίους μια εταιρεία θέλει να πουλήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Το κοινό σας θα πρέπει να περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη ομάδα που είναι πιο πιθανό να αγοράσει τα προϊόντα σας. Με μια πιο στενή ομάδα, θα μπορείτε να κατανοήσετε καλύτερα αυτά τα άτομα και τι θέλουν. Καθώς η επιχείρησή σας αναπτύσσεται, η αγορά-στόχος σας πιθανότατα θα αναπτυχθεί επίσης, αλλά είναι καλό να ξεκινήσετε με μια μικρή ομάδα και πραγματικά να ξέρετε ακριβώς τι θέλουν.
πώς να γράψετε μια σύντομη βιογραφία για κάποιον
Λοιπόν, ποιο είναι το κοινό-στόχος σας; Τι τους αρέσει? Τι θέλουν να δουν; Πώς θα αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενό σας; Αυτά είναι όλα υπέροχα ερωτήματα που πρέπει να κάνετε στον εαυτό σας και να τα έχετε υπόψη σας καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχουν μερικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να βρείτε το τέλειο κοινό σας, ελέγξτε το εδώ .
Ερευνήστε το κοινό σας και συλλέξτε δεδομένα για αυτό όταν αλληλεπιδρούν με τους λογαριασμούς σας. Ανατρέχοντας στα αναλυτικά στοιχεία στις σελίδες σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (οι περισσότερες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχουν τα δικά τους αναλυτικά στοιχεία) ή στο SproutSocial, στο Hootsuite κ.λπ., θα πρέπει να μπορείτε να λαμβάνετε συχνά ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τα διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία των ατόμων που αναζητούν και αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας.
Ασχοληθείτε με το κοινό σας και δημιουργήστε σχέσεις
Αφού βρείτε και δημιουργήσετε το κοινό σας, πρέπει να το προσεγγίσετε. Ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε αυτή τη διαδικασία είναι η δημοσίευση ποιοτικού περιεχομένου και η ενίσχυση ή η χορηγία των αναρτήσεων. Όταν το κάνετε αυτό, μπορείτε να επιλέξετε την αγορά-στόχο σας με βάση διαφορετικά δημογραφικά στοιχεία, ενδιαφέροντα, θέσεις εργασίας και πολλά άλλα. Εδώ είναι μερικοί άλλοι τρόποι με τους οποίους μπορείτε να βρείτε επίσης το κοινό-στόχο σας.
πόσο μακριά είναι τα περισσότερα διηγήματα
Τώρα που έχετε μερικούς ακόλουθους, κρατήστε τους! Για να διατηρήσετε τους ακόλουθούς σας (και τους πελάτες) θα χρειαστεί να αλληλεπιδράτε και να αλληλεπιδράτε τακτικά μαζί τους. Απαντήστε σε σχόλια, δημοσιεύστε ιστορίες με ερωτήσεις ή δημοσκοπήσεις, πραγματοποιήστε διαγωνισμούς και δημιουργήστε περιεχόμενο με δυνατότητα κοινής χρήσης. Αυτοί είναι μερικοί μόνο τρόποι για να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες και να έχετε εξυπηρέτηση πελατών στην οποία μπορούν να βασιστούν οι άνθρωποι.
Φυσικά, καθώς μεγαλώνετε, πιθανότατα θα αντιμετωπίσετε κάποια προβλήματα.Μπορεί να έχετε έναν πελάτη ή πελάτη που θα έχει μια ερώτηση ή ένα πρόβλημα που θα δημοσιεύσει στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ακούστε το κοινό σας και κατανοήστε τι λένε. Είτε είναι θετικά είτε αρνητικά, μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως τρόπος ανάπτυξης και βελτίωσης της επωνυμίας σας. Επιπλέον, όχι μόνο θα δημιουργήσετε σχέσεις με τους πελάτες σας, αλλά θα χτίσετε και εμπιστοσύνη μαζί τους. Εάν εμπιστεύονται την εταιρεία πίσω από τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες, είναι πιθανό να συνεχίσουν να τα αγοράζουν και να προτείνουν την επωνυμία σας σε άλλους.
Γνωρίστε τον Διαγωνισμό
Είναι απαραίτητο να γνωρίζετε τον ανταγωνισμό σας. Υπάρχουν πιθανές επωνυμίες και επιχειρήσεις που κάνουν κάτι ή πουλάνε κάτι παρόμοιο με εσάς.
Κάντε μια μικρή έρευνα για άλλες παρόμοιες μάρκες και δείτε τι λειτουργεί για αυτές. Ποιος τύπος περιεχομένου έχει τα περισσότερα likes; Οι περισσότερες μετοχές; Τα περισσότερα σχόλια;
Φυσικά, μην τα αντιγράψετε. Η επωνυμία σας έχει διαφορετική προσφορά και επομένως διαφορετική φωνή. Γιορτάστε και αναδείξτε αυτό που σας κάνει διαφορετικούς. Ξεχωρίστε στο πλήθος με τις φωτογραφίες και τα βίντεο που δημοσιεύετε και τα οποία παραμένουν στην επωνυμία της εταιρείας σας. Το περιεχόμενό σας πρέπει να φαίνεται επαγγελματικό, αλλά και να είναι σχετικό με το κοινό σας.Δεν θέλετε να δημοσιεύσετε ένα γραφικό, μια εικόνα ή ένα βίντεο κακής ποιότητας, γιατί αυτό δεν θα επηρεάσει αρνητικά την επιχείρησή σας και τα προϊόντα της. Εδώ είναι μερικές συμβουλές για να τραβήξετε φωτογραφίες τέλειας ποιότητας για την επιχείρησή σας και να έχετε υπέροχη εμφάνιση.
Το να γνωρίζετε το κοινό σας είναι ιδιαίτερα σημαντικό όταν ξεκινάτε, αλλά είναι επίσης σημαντικό να συμβαδίζετε μαζί του. Μπορεί να έχετε μεγάλους αριθμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στα επίπεδα δραστηριότητάς τους, αλλά πώς συγκρίνεται με τους διαγωνισμούς; Εδώ είναι ένα δωρεάν πρότυπο σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης μιας ανταγωνιστικής ανάλυσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Αυξήστε το κοινό σας
Μόλις ορίσετε το πλάνο σας για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, μπορείτε να ξεκινήσετε να χτίζετε μια βάση πελατών – ακόμα καλύτερα, μια βάση θαυμαστών. Από εκεί, μπορείτε να αρχίσετε να αυξάνετε το κοινό σας.
Αναζητήστε έναν εύκολο τρόπο για να ξεκινήσετε με την αύξηση του κοινού σας και την αύξηση της απήχησης του περιεχομένου σας. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να ενισχύσετε τις αναρτήσεις και να προβάλλετε διαφημίσεις. Μπορείτε να προβάλλετε διαφημίσεις στο Facebook και να ενισχύσετε ή να χορηγήσετε αναρτήσεις στο Ίνσταγκραμ και Snapchat. Αυτές οι πλατφόρμες σάς επιτρέπουν να προσδιορίσετε το κοινό σας κατά τοποθεσία, ηλικία, φύλο και ενδιαφέρον – καθιστώντας σας απίστευτα εύκολο να προσεγγίσετε ΑΚΡΙΒΩΣ αυτούς που θέλετε να προσεγγίσετε.
Μια άλλη επιλογή είναι να διεξάγετε διαγωνισμούς που θα τραβήξουν την προσοχή των ανθρώπων. Εάν αποφασίσετε να κάνετε ένα δώρο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, βεβαιωθείτε ότι ο διαγωνισμός σας περιλαμβάνει κανόνες Πρέπει να μας ακολουθείτε, να κάνετε κοινή χρήση στην ιστορία σας ή να κάνετε tag τρεις φίλους. Οι επωνυμίες το κάνουν αυτό συνεχώς και κερδίζουν συνεχώς νέους οπαδούς λόγω αυτής της στρατηγικής.
Τώρα που έχετε μάθει τα βασικά, θα πρέπει να είστε έτοιμοι να αξιοποιήσετε στο έπακρο την παρουσία της επιχείρησής σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ελπίζουμε αυτές οι συμβουλές να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τους ακόλουθούς σας και να διαδώσετε τη λέξη της επωνυμίας σας!
Εάν έχετε μια μικρή επιχείρηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αφήστε έναν σύνδεσμο παρακάτω στα παρακάτω σχόλια - θα θέλαμε να γίνουμε θαυμαστές σας!
