Η φροντίδα των εργαζομένων είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που θα έχετε σκοπό να κάνετε για την επιχείρησή σας, από την πρώτη μέρα. Η φροντίδα των εργαζομένων σας θα μειώσει τον κύκλο εργασιών των εργαζομένων και θα έχει πολλά άλλα οφέλη για την επιχείρησή σας που θα σας βοηθήσουν να ευδοκιμήσετε. Αυτός ο περιεκτικός οδηγός για τη φροντίδα των εργαζομένων θα σας συμπληρώσει, ώστε να είστε σίγουροι ότι τα κάνετε όλα σωστά:
Διατηρώντας το Προσωπικό σας Εργασμένο
Το να έχετε αφοσιωμένα μέλη του προσωπικού είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα για την επιχείρησή σας. Περίπου το 80% των δεσμευμένα μέλη του προσωπικού έλαβε κάποιο είδος ανταμοιβής ή αναγνώρισης όταν το άξιζε. Οι ανταμοιβές δεν χρειάζεται να είναι τεράστιες για να λειτουργήσουν καλά. Η απλή λεκτική αναγνώριση θα μπορούσε να είναι αρκετή για να πει στο προσωπικό σας ότι έχουν κάνει καλή δουλειά. Δεν είναι πρωτόγνωρο να υπάρχουν διευθυντές που δεν λένε ευχαριστώ, και μάλιστα μεταδίδουν ιδέες του προσωπικού σαν να ήταν δικές τους. Αυτό δεν πρόκειται να δημιουργήσει αφοσιωμένα μέλη του προσωπικού!
Για να διατηρήσετε το προσωπικό σας αφοσιωμένο, πρέπει επίσης να αφιερώσετε χρόνο για αυτούς. Βάλτε ως στόχο σας να κάνετε τακτικές συζητήσεις και να δείξετε ενδιαφέρον για τα καθημερινά έργα. Θα πάει πολύ. Μην κλείνεστε στο γραφείο σας. Έχετε περισσότερο μια πολιτική ανοιχτών θυρών. Όταν τους μιλάτε, θα αισθάνονται πιο σίγουροι να έρθουν σε εσάς με όποια προβλήματα μπορεί να έχουν.
Πηγαίνετε από πάνω και πέρα για να τους βοηθήσετε
Βεβαιωθείτε ότι πηγαίνετε πάνω και πέρα για να βοηθήσετε το προσωπικό σας τόσο σε επαγγελματικά όσο και σε προσωπικά ζητήματα. Αυτά είναι τα χαρακτηριστικά ενός μεγάλου ηγέτη. Ένας υγιής, χαρούμενος υπάλληλος είναι καλύτερος για την επιχείρησή σας, γι' αυτό σκεφτείτε τι μπορείτε να κάνετε για να βοηθήσετε σε τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίζουν. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα αφοσίωση που είναι δύσκολο να σπάσει και μια ισχυρή επιχειρηματική σχέση. Για παράδειγμα, ένα αφεντικό βοήθησε την υπάλληλο του να εξασφαλίσει ένα νέο μέρος για ενοικίαση συναντώντας την ιδιοκτήτρια του ακινήτου αφού ανακάλυψε ότι δυσκολευόταν. Αυτός είναι ένας πραγματικά μεγάλος ηγέτης!
Βεβαιωθείτε ότι δεν τους κάνετε BS όταν ζητούν σχόλια, αυτό θα τους εμποδίσει περαιτέρω.Η διαφάνεια και η ειλικρίνεια θα έχει καλύτερα αποτελέσματα μακροπρόθεσμα, οπότε αν ζητήσουν σχόλια ή είναι ώρα για αναθεώρηση, φροντίστε να το πείτε με ειλικρίνεια.
Εφαρμόστε σαφείς πολιτικές
Η ύπαρξη σαφών πολιτικών ώστε να μην υπάρχει απολύτως καμία σύγχυση θα βοηθήσει πολύ. Για παράδειγμα, όλοι θα πρέπει να είναι ξεκάθαροι σχετικά με τις πολιτικές εξυπηρέτησης πελατών και πόση εξουσία έχουν να αντιμετωπίσουν ορισμένα ζητήματα. Θα πρέπει επίσης να έχετε μια πολιτική για το τι συμβαίνει όταν ένας υπάλληλος δεν έρχεται στη δουλειά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό στην ανάρτηση « Πώς να αντιμετωπίσετε τους υπαλλήλους χωρίς κλήση, χωρίς εμφάνιση ’ – μπορεί στην πραγματικότητα να δυσκολεύεστε πολύ τους ανθρώπους να κάνουν κράτηση για ρεπό, οπότε παραλείπουν τη δουλειά τους.
Συσχετιστείτε με τους υπαλλήλους σας
Μην συμπεριφέρεστε σαν να είστε πάνω από τους υπαλλήλους σας. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από ένα αφεντικό που έχει κάποιον να του κουβαλάει τις δικές του τσάντες. Χρησιμοποιήστε ό,τι έχετε περάσει για να μοιραστείτε με τους υπαλλήλους σας και να τους εμπνεύσετε να ξεπεράσουν τα προβλήματά τους. Σκεφτείτε τρόπους με τους οποίους μπορείτε να σχετιστείτε και θα νιώσουν ικανοί να σας ανοιχτούν πολύ περισσότερο. Δείξτε ευπάθειες και ατέλειες και θα σας δουν ως άλλο άτομο, όχι μόνο ως το αφεντικό τους.
Δείξτε ότι νοιάζεστε για την προσωπική τους ζωή
Πρέπει να δείξετε στο προσωπικό σας ότι ενδιαφέρεστε για την προσωπική τους ζωή. Μην τους βλέπετε απλώς ως πιθήκους που δακτυλογραφούν! Εάν είναι γενέθλια των μελών του προσωπικού, τι μπορείτε να κάνετε για να τα κάνετε ξεχωριστά στη δουλειά; Ίσως θα μπορούσατε να διακοσμήσετε λίγο το γραφείο και να πάρετε μια τούρτα. Δείξτε ενδιαφέρον και για τους σημαντικούς άλλους. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χωρίς να είστε περίεργοι! Εάν εκτιμάτε τον υπάλληλο σας, έχει νόημα μόνο να δείξετε ότι εκτιμάτε το άλλο τους μισό. Βεβαιωθείτε ότι έχουν προσκληθεί σε εκδηλώσεις!
Γίνετε δημιουργικοί με τα προνόμια των εργαζομένων
Η δημιουργικότητα με τα προνόμια των εργαζομένων μπορεί να είναι πολύ διασκεδαστική, καθώς και να βοηθήσει στη βελτίωση της προσωπικής ή επαγγελματικής τους ζωής. Δεν χρειάζεται να είναι ακριβό. Οι συνδρομές στο γυμναστήριο είναι ένα μεγάλο προνόμιο, καθώς βοηθούν στη φροντίδα της υγείας του υπαλλήλου σας, κάτι που με τη σειρά του τους επιτρέπει να έχουν λιγότερες ημέρες ασθενείας και να είναι πιο παραγωγικοί στη δουλειά. Ευέλικτη ώρα είναι ένα άλλο μεγάλο προνόμιο? οι υπάλληλοί σας μπορεί να προτιμούν να εργάζονται από το σπίτι μια μέρα, και κάποιοι το βρίσκουν πιο παραγωγικό. Η ύπαρξη μιας αίθουσας παιχνιδιών/χώρου χαλάρωσης είναι ένας καλός τρόπος για να ξεφύγουν από τα γραφεία τους για να σκεφτούν ή να χαλαρώσουν και να επιστρέψουν επαναφορτισμένοι.
Βοηθήστε τους εργαζόμενους να φροντίσουν την ανάπτυξη και την υγεία τους
Το να βοηθάτε τους υπαλλήλους σας να φροντίζουν την ανάπτυξή τους, τη σωματική υγεία και την ψυχική τους υγεία είναι ζωτικής σημασίας. Η ασφάλιση υγείας είναι κοινή, αλλά θα μπορούσατε να προχωρήσετε ακόμη περισσότερο. Στη Σουηδία, τα αφεντικά δίνουν στους υπαλλήλους 1 επιπλέον εβδομάδα άδεια από την εργασία τους όταν ασκούνται μόνο για 3 ώρες την εβδομάδα.
Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε στα μέλη του προσωπικού να λαμβάνουν ρεπό ψυχικής υγείας ; Αυτό θα μπορούσε να αποτρέψει την εκδήλωση σωματικών παθήσεων και επομένως να σημαίνει λιγότερες ημέρες ασθενείας μακροπρόθεσμα. Μερικά αφεντικά εξακολουθούν να πιστεύουν ότι πράγματα όπως η κατάθλιψη και το άγχος δεν αποτελούν δικαιολογία για να έχετε ρεπό, αλλά αυτή είναι μια ξεπερασμένη άποψη και η ψυχική υγεία είναι εξίσου σημαντική με τη σωματική υγεία.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι επενδύετε σε πράγματα όπως η εκπαίδευση και το χτίσιμο ομάδας. Αυτό όχι μόνο μπορεί να είναι διασκεδαστικό για το προσωπικό σας, αλλά δείχνει ότι ενδιαφέρεστε για την προσωπική και επαγγελματική τους ανάπτυξη.
Βλέπω? Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να νοιάζεστε για το προσωπικό σας και να το ενθαρρύνετε να μείνει μαζί σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, καθώς και να βελτιώσετε τα αισθήματα ικανοποίησης από την εργασία τους. Η αύξηση του μισθού από έτος σε έτος είναι εντάξει, αλλά δεν θα έχει τόση διαφορά εάν δεν τους φροντίζετε καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Με ευχαριστημένο προσωπικό έχετε ευχαριστημένους πελάτες, πιο θετικό εργασιακό περιβάλλον, υψηλή ποιότητα εργασίας, αφοσίωση/διατήρηση και πολλά άλλα. Πάντα θα αξίζει να καταβάλλετε λίγη επιπλέον προσπάθεια, χρόνο και χρήμα για να τους δείξετε ότι τους εκτιμούν!
