Για τους εργολάβους, η οικονομία μπορεί να είναι βάναυση. Τη μια στιγμή, έχεις περισσότερη δουλειά από αυτή που μπορείς να αντέχεις, την άλλη, κανείς δεν θέλει να σε γνωρίσει. Χάρη στα σκαμπανεβάσματα της οικονομίας, μπορεί να είναι δύσκολο να διατηρηθεί σε λειτουργία μια επιχείρηση εργολάβων. Τη στιγμή που η οικονομία αρχίζει να ανεβαίνει, όλοι οι πελάτες σας ξαφνικά γίνονται πολύ πιο συντηρητικοί με τα χρήματά τους και επιλέγουν να πάνε με τους μεγαλύτερους, πιο καταξιωμένους παίκτες αντί να ρισκάρουν σε εσάς. Πολλοί εργολάβοι τελικά ξαναγίνονται υπάλληλοι – ακριβώς αυτό που δεν θέλουν.
Τι μπορούν λοιπόν να κάνουν οι άνθρωποι για να χτίσουν την εργολαβική τους επιχείρηση ώστε να διαρκέσει; Εδώ είναι μερικές ιδέες που όχι μόνο θα δώσουν στην εταιρεία σας μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, αλλά θα την κάνουν και πιο προσοδοφόρα.
Εάν το να παραμένετε μικροί σας κάνει περισσότερα χρήματα, κάντε το
Πολλοί εργολάβοι διατηρούν την ιδέα ότι όσο μεγαλύτερη είναι η εταιρεία, τόσο μεγαλύτερα είναι τα κέρδη. Αλλά μόνο απλός οικονομικός συλλογισμός αποδεικνύει αυτό το λάθος. Οι μεγάλες εταιρείες μπορούν να αποκομίσουν μεγάλα κέρδη, αλλά μπορούν επίσης να έχουν μεγαλύτερες απώλειες, και συχνά το κάνουν.
Οι εργολάβοι μερικές φορές μπαίνουν στον πειρασμό να αναλάβουν επιπλέον άτομα για να εκπληρώσουν τις παραγγελίες. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτή είναι μια σοφή κίνηση και επιτρέπει στην επιχείρησή σας να επεκταθεί σε νέες αγορές και αναπτύξει το σήμα της . Αλλά για ορισμένους εργολάβους, ειδικά εκείνους που δεν επωφελούνται από την κλίμακα (και μπορεί ακόμη και να χάσουν), τα κέρδη μπορεί να είναι χαμηλότερα μετά την επέκταση. Έτσι, όλη η προσπάθειά σας να προσλάβετε άτομα και να βρείτε νέα δουλειά δεν είναι μάταιη. Στο τέλος της ημέρας, δεν κερδίζετε άλλα χρήματα. Επιπλέον, όταν έρχονται δύσκολες στιγμές, έχετε λιγότερο απόθεμα ασφαλείας για να σας προστατεύσει από την οικονομική καταιγίδα, θέτοντας ενδεχομένως την εταιρεία σας σε περαιτέρω κίνδυνο.
Ποια είναι λοιπόν η ουσία; Η ουσία είναι να μην επεκταθεί ποτέ, εκτός και αν έχει ως αποτέλεσμα μεγαλύτερα κέρδη και αυξημένη ασφάλεια. Εάν όλα τα πρόσθετα έσοδά σας από την επιπλέον εργασία πηγαίνουν στους μισθούς και στη διαχείριση των εργαζομένων σας, τότε δεν υπάρχει λόγος να συνεχίσετε με την επέκταση.
Αναζητήστε ευκαιρίες για κεφαλαιουχικό εξοπλισμό
Εκτός από τους μισθούς (συνήθως τους δικούς σας), το μεγαλύτερο κόστος σας ως ανάδοχος είναι το κόστος εξοπλισμού, ιδιαίτερα των οχημάτων. Όπου είναι δυνατόν, θα πρέπει να μειώσετε την έκθεσή σας σε χρηματοοικονομικό κίνδυνο και αυτό σημαίνει να μειώσετε την έκθεσή σας σε μεγάλες δαπάνες, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο.
Σε σύνδεση δημοπρασίες φορτηγών είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να βρείτε οχήματα με έκπτωση για χρήση σε όλα τα είδη εμπορικών συναλλαγών και αγροτικών περιοχών. Οι τιμές είναι συχνά πολλές φορές χαμηλότερες από την αγορά καινούργιου και είναι συχνά δυνατό να κάνετε μια συμφωνία. Το χαμηλότερο κόστος κεφαλαίου σημαίνει λιγότερες πληρωμές τόκων και μεγαλύτερη συνολική κερδοφορία.
Διπλασιάστε τους καλύτερους πελάτες
Κανένας επιχειρηματικός σύμβουλος που άξιζε το αλάτι του δεν θα έλεγε ποτέ σε έναν εργολάβο να απομακρύνει έναν πελάτη – τουλάχιστον όχι στην αρχή. Αλλά μερικές φορές μπορεί να αξίζει να απορρίψετε κάποιον εάν μπορεί να εμποδίσει μια πιο επικερδή συμφωνία με μια άλλη επιχείρηση.
Όπως θα σας πει οποιοσδήποτε έμπειρος εργολάβος, υπάρχουν πολλοί αδικοχαμένοι πελάτες εκεί έξω – άνθρωποι που απελπισμένα δεν θέλουν να αποχωριστούν τα χρήματά τους ενώ ταυτόχρονα απαιτούν αδύνατα αποτελέσματα. Σύμφωνα με ο νόμος του Παρέτο , αυτοί οι πελάτες αποτελούν το 20 τοις εκατό των κερδών σας, αλλά καταλαμβάνουν το 80 τοις εκατό του χρόνου σας. Όπως συμβαίνει με όλα στην επιχείρηση, υπάρχει ένα κόστος ευκαιρίας: ο χρόνος που αφιερώνετε με προβληματικούς πελάτες είναι ο χρόνος που θα μπορούσατε να είχατε ξοδέψει με πελάτες που είναι πρόθυμοι να σας πληρώσουν περισσότερα χρήματα για λιγότερη εργασία. Πρέπει να αναρωτηθείτε, ακούγεται καλή συμφωνία για εσάς;
Να είστε Σούπερ Διαθέσιμοι
Οι εργολάβοι τείνουν να πιστεύουν ότι ο κύριος λόγος που τους επιλέγουν οι άνθρωποι είναι λόγω του ιστορικού τους, της ποιότητας της εργασίας και της τεχνογνωσίας τους. Αλλά στην οικονομία μας κατ' απαίτηση, έχει αξία και η απόλυτη διαθεσιμότητα. Ίσως το κορίτσι με το εργαστήριο κάτω από το δρόμο να είναι καλύτερο από εσένα. Και λοιπόν? Εάν ο πελάτης σας χρειάζεται βοήθεια το απόγευμα της Κυριακής και δεν είναι διαθέσιμος, κερδίζετε αυτόματα την επιχείρηση.
Εάν δεν έχετε το ανθρώπινο δυναμικό για να είστε διαθέσιμοι 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, δώστε τουλάχιστον την εντύπωση ότι είστε διαθέσιμοι ή ότι θα επικοινωνήσετε με τους πελάτες το συντομότερο δυνατό. Πράγματα όπως τα αυτοματοποιημένα email και οι ηχογραφήσεις φωνητικού ταχυδρομείου που λένε στους πελάτες ότι θα έρθετε σε επαφή με την πρώτη διαθέσιμη ευκαιρία μπορούν να κάνουν θαύματα. Το ίδιο κάνει και να κάνεις πράγματα όπως να πάρεις το γραφείο σου κλήσεις προωθούνται στο κινητό σου.
Ερευνήστε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου και βάλτε τις σε δράση
Γενικά, οι επιχειρήσεις που επιβιώνουν περισσότερο είναι αυτές με τις καλύτερες εσωτερικές διαδικασίες. Αν και οι βιομηχανίες συνήθως συμφωνούν σχετικά με το τι συνιστά βέλτιστη πρακτική, λίγες εταιρείες σε αυτούς τους κλάδους χτυπούν το σημάδι σε κάθε σημείο. Εν ολίγοις, υπάρχουν πάντα περιθώρια βελτίωσης.
Ρίξτε μια ματιά σε πράγματα όπως ο προγραμματισμός σας, η διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες και η ροή εργασιών και συγκρίνετε τα με τα σημεία αναφοράς του κλάδου. Πώς τα πάει η εταιρεία σας;
Μόλις το κάνετε αυτό, εφαρμόστε τις νέες διαδικασίες και εξασκήστε τις έως ότου εσείς και όλοι οι συνεργάτες σας είστε σίγουροι μαζί τους. Μόλις γίνει αυτό, ήρθε η ώρα να αρχίσετε να αναπτύσσεστε.
Σταματήστε να βασίζεστε στο Word-of-Mouth
Το μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα είναι συνήθως αρκετό για μεμονωμένους εργολάβους. Αλλά αν θέλετε η επιχείρησή σας να αναπτυχθεί και να διαρκέσει, πρέπει να προχωρήσετε ένα βήμα παραπέρα. Αν και είναι αλήθεια ότι ορισμένες επιχειρήσεις μπορούν πραγματικά να αναπτυχθούν μεγάλες λόγω του μάρκετινγκ από στόμα σε στόμα, είναι η εξαίρεση, όχι ο κανόνας.
Δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο οι εργολάβοι δεν μπορούν να συμπεριφέρονται όπως οποιαδήποτε άλλη επιχείρηση όσον αφορά το μάρκετινγκ. Όπως και άλλες επιχειρήσεις, έτσι και οι εργολάβοι πρέπει να το κάνουν αλληλεπιδρούν αυθεντικά με το κοινό-στόχο τους μέσω βίντεο, αναρτήσεων ιστολογίου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η εργασία που κάνουν οι εργολάβοι είναι ασυνήθιστα κατάλληλη για την είδος περιεχομένου που θέλουν να διαβάσουν οι άνθρωποι online: πράγματα όπως ιστολόγια αυτοβοήθειας, τεχνικά εγχειρίδια και ηλεκτρονικά βιβλία.
Οι επιχειρήσεις ανάδοχοι πρέπει να ξεκινήσουν τη διαφήμιση σε τοπικό επίπεδο. Αυτό σημαίνει ότι κυριαρχείτε στην τοπική αναζήτηση για τις συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά σας. Το επόμενο στάδιο είναι να έρθετε σε επαφή με τις τοπικές διαδικτυακές και εκτός σύνδεσης κοινότητες, συμμετέχοντας σε τακτικές κοινοτικές συναντήσεις, χορηγούμενες εκδηλώσεις ή τοπικός τύπος .
Η πληρωμή για διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και στις μηχανές αναζήτησης μπορεί επίσης να βοηθήσει, ειδικά αν στοχεύετε άτομα σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Αυτές οι διαφημίσεις μπορούν να έχουν καλή απόδοση επένδυσης (ROI) και να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια επωνυμία, η οποία είναι ακριβώς ό,τι χρειάζεστε εάν θέλετε η επιχείρησή σας να έχει μακροζωία.
