JENNI BONURA: ΠΡΌΕΔΡΟΣ ΚΑΙ ΔΙΕΥΘΎΝΩΝ ΣΎΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ HARRY NORMAN, REALTORS

Ως Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλος της Harry Norman, REALTORS®, η Jenni Bonura επιβλέπει τις λειτουργίες 13 γραφείων πωλήσεων ενώ διαχειρίζεται συνεργασίες σε στεγαστικά δάνεια, τίτλους ιδιοκτησίας και ασφαλιστικές επιχειρήσεις. Παίρνοντας ενεργό ρόλο σε κάθε πτυχή της επιχείρησης, ο ντόπιος του Μαϊάμι απολαμβάνει ιδιαίτερα το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις σε πολυτελή σπίτια, το μάρκετινγκ και τη διαχείριση πωλήσεων καινούργιου και υψηλού επιπέδου, καθώς και την καθοδήγηση της τρέχουσας και της επόμενης γενιάς ηγετών πωλήσεων.

Η Jenni ξεκίνησε την καριέρα της στο real estate το 2002 ως πράκτορας πωλήσεων. Από τότε, έχει αγκαλιάσει διάφορους ρόλους στην εταιρεία. Από τη Διευθύντρια Μάρκετινγκ έως τη Συνεργαζόμενη Μεσίτρια, στη συνέχεια τη Διευθύνουσα Μεσίτη έως τη Γενική Διευθύντρια και μετά την Πρόεδρο και τη Διευθύνουσα Σύμβουλο, η Τζένη έχει διαπρέψει σε κάθε θέση που κατείχε. Κατά τη διάρκεια της θητείας της στο North Fulton, το γραφείο ήταν σταθερή παρουσία στο Atlanta Business Chronicle’s Λίστα με τα 20 κορυφαία μεσιτικά γραφεία στο μετρό της Ατλάντα.

Η Jenni είναι παντρεμένη με τον Don Bonura και έχουν έναν γιο, Tyler. Όσο το επιτρέπει ο χρόνος, απολαμβάνουν τις υπαίθριες δραστηριότητες για να αγκαλιάσουν και τις τέσσερις όμορφες εποχές που έχει να προσφέρει η Ατλάντα.

Μάθετε περισσότερα για την Jenni Bonura στη συνέντευξή μας παρακάτω.

Πείτε μας για το ταξίδι σας, από την πρώτη σας δουλειά μέχρι την τρέχουσα θέση σας ως Διευθύνων Σύμβουλος του Harry Norman;

Η πρώτη μου δουλειά ήταν με την Accenture ως προγραμματιστής λογισμικού, κάτι που δεν είναι ακριβώς άμεση συσχέτιση με τον CEO του real estate. Ωστόσο, το πλεονέκτημα της βαθιάς κατανόησης της τεχνολογίας και του κύκλου ζωής του προγραμματισμού έχει αποδειχθεί εξαιρετικά ωφέλιμο στην ακίνητη περιουσία όπως θα ήταν σε κάθε κλάδο, επειδή τόσα πολλά στοιχεία των επιχειρηματικών αποφάσεων έχουν τεχνολογικό αντίκτυπο που σχετίζεται με αυτό. Ο ρόλος μου μετά ήταν Project Manager. Ουσιαστικά είναι ένας σύνδεσμος με τους πελάτες, ενώ διαχειρίζεται επίσης διάφορες πτυχές έργων όπως προϋπολογισμούς, προσωπικό, χρονοδιαγράμματα, παραδοτέα κ.λπ. Ήταν ένας εξαιρετικός συνδυασμός του τρόπου σύνδεσης με τους ανθρώπους και του τρόπου λειτουργίας μιας επιχείρησης σε έναν ευρύτερο μικρόκοσμο Εταιρία. Αυτή η εμπειρία με προετοίμασε καλά για μελλοντική ηγεσία.

Όταν έκανα τη μετάβαση στο real estate, όλες αυτές οι εμπειρίες και οι δεξιότητες αποδείχθηκαν πολύ ωφέλιμες. Το στοιχείο που μου άρεσε περισσότερο στην Accenture ήταν η οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους συναδέλφους και τους πελάτες και το να αποτελώ πολύτιμο πόρο όταν έπαιρναν σημαντικές επιχειρηματικές αποφάσεις. Αυτό το πάθος μεταφέρθηκε στα ακίνητα όπου οι άνθρωποι παίρνουν σημαντικές αποφάσεις που επηρεάζουν όλες τις πτυχές της ζωής τους – οικονομικές, κοινωνικές και άλλες. Η αξία του να έχω έναν έμπιστο και έμπειρο σύμβουλο που θα βοηθά στην πλοήγηση τέτοιων αποφάσεων ήταν φυσικά ελκυστική για μένα.

Ξεκινήσατε στο Χάρι Νόρμαν πριν από περίπου 18 χρόνια, πώς θα περιγράφατε την ανάπτυξη της εταιρείας τις τελευταίες δύο δεκαετίες; Και τι ήταν αυτό με την εταιρεία που σας δημιούργησε τέτοια πίστη;

Οι ηγέτες που αποδεικνύουν ότι λαμβάνουν αποφάσεις προς το συμφέρον εκείνων των οποίων η ζωή εξαρτάται από αυτούς οδηγεί φυσικά σε πίστη και εμπιστοσύνη. Δημιουργεί επίσης μια ελκυστική κουλτούρα. Η ανάπτυξη μπορεί να επιτευχθεί και το πιο σημαντικό, να διατηρηθεί όταν η εμπιστοσύνη είναι το θεμέλιο. Όταν ζητάτε από τους ανθρώπους να πάρουν ένα άλμα μαζί σας, περισσότεροι άνθρωποι θα το κάνουν όταν υπάρχει η σωστή βάση και αν το άλμα προσγειωθεί απροσδόκητα σε μια λακκούβα λάσπης, η ανάκαμψη από αυτό είναι μεγαλύτερη εάν έχετε μια σταθερή σχεσιακή βάση. Εν ολίγοις, η πίστη στην εταιρεία μας είναι πραγματικά άμεσο αποτέλεσμα των ισχυρών σχέσεων με τους ανθρώπους που έχουν διαμορφωθεί όλα αυτά τα χρόνια.

Πείτε μας λίγα λόγια για την καθημερινότητά σας – και τι σας αρέσει περισσότερο σε αυτό που κάνετε;

Κάθε μέρα είναι διαφορετική, αλλά συνήθως αποτελείται από έναν συνδυασμό συσκέψεων, συνεδρίων, εκπαίδευσης και άλλων καθημερινών λειτουργιών στο παρασκήνιο. Θα εκπλαγείτε από το είδος των πραγμάτων που καταλήγουν στο γραφείο ενός CEO κατά καιρούς! Σκέφτομαι συνεχώς πώς να αναπτύξω τους ανθρώπους που εργάζονται στο Harry Norman και πώς να τους παρακινήσω καλύτερα να πετύχουν. Έχουμε μια απίστευτη ομάδα εδώ και νιώθω τιμή που τους υποστηρίζω στην ανάπτυξή τους. Ρυθμίζοντας τους ανθρώπους για επιτυχία και βλέποντάς τους να ανεβαίνουν σε νέα επίπεδα. Αυτό είναι ένα από τα αγαπημένα μου κομμάτια της δουλειάς.

Δεν υπάρχει μια συγκεκριμένη στιγμή. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν πολλές μίνι στιγμές που ανταμείβουν περισσότερο. Οι πιο ικανοποιητικές στιγμές συμβαίνουν όταν οι άνθρωποι μοιράζονται ιστορίες μαζί μου ότι η ζωή τους είναι καλύτερη λόγω κάποιου τρόπου με τον οποίο έχω συνεισφέρει στην καριέρα τους ή στη ζωή τους ή και στα δύο. Είμαι ευγνώμων που περιτριγυρίζομαι από καταπληκτικούς ανθρώπους που είναι πρόθυμοι να το μοιραστούν μαζί μου. Αυτές οι στιγμές είναι ενθαρρυντικές και δυναμωτικές.

Έχετε κάποιο συγκεκριμένο άτομο που σας ενέπνευσε ή σας καθοδηγούσε, ένα συγκεκριμένο άτομο που σας έχει επηρεάσει;

Είμαι ευγνώμων που έχω πολλές θετικές επιρροές και πρότυπα. Οι γονείς μου είναι οι πρώτοι, αρκετοί από τους μάνατζέρ μου σε όλη τη διάρκεια της καριέρας μου και αρκετοί ηγέτες που δεν γνωρίζω προσωπικά αλλά θαυμάζω. Μία εκ των οποίων είναι η ιδρύτρια της εταιρείας μας, η κυρία Emmaline Norman. Δεν υπήρχε εταιρεία ακινήτων στην Ατλάντα που να εξειδικεύεται σε οικιστικές υπηρεσίες. Αναγνώρισε την ανάγκη και πρωτοστάτησε στη βιομηχανία για την Ατλάντα και όχι μόνο. Αυτό που είναι πιο εντυπωσιακό για μένα είναι ότι το έκανε αυτό το 1930 σε δύσκολες οικονομικές περιόδους, δύσκολες κοινωνικές στιγμές για γυναίκες ηγέτες. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία μας έχει μεγάλη εκτίμηση 90 χρόνια μετά.

Πώς εξισορροπείτε το να είστε μητέρα, σύζυγος και διευθύνων σύμβουλος – ενώ παράλληλα φροντίζετε τον εαυτό σας;

Αυτό είναι δύσκολο, δεν υπάρχει φόρμουλα για αυτό, αλλά ο καθένας πρέπει να βρει μια ισορροπία που λειτουργεί για αυτόν. Για την οικογένειά μας και για εμάς στο σπίτι, παραμένουμε ενεργοί, αγαπάμε να μαθαίνουμε και ο χρόνος μας μαζί είναι εξαιρετικά σημαντικός. Είμαι πολύ επιμελής όταν προγραμματίζω εκδηλώσεις εκτός των κανονικών ωρών εργασίας και προσπαθώ να τις κρατάω σε ένα επίπεδο ώστε να μπορώ να απολαμβάνω αυτόν τον χρόνο με τον γιο και τον σύζυγό μου. Μου αρέσουν επίσης πολλές δραστηριότητες που σχετίζονται με τον κλάδο αλλά δεν αποτελούν άμεσα μέρος των καθημερινών μου εργασιών. Για παράδειγμα, μου αρέσει η παραγωγή ζωντανών βίντεο και θεωρώ ότι είναι μια καταπληκτική τέχνη. Μου αρέσουν επίσης τα αθλήματα και οι δραστηριότητες σε εξωτερικούς χώρους, τις οποίες κάνω όταν έχω χρόνο. Η απόλαυση αυτών των δραστηριοτήτων με βοηθά να παραμένω ευκρινής εντός και εκτός εργασίας.

Τι συμβουλές θα μοιράζεστε με άλλους που εργάζονται από το σπίτι αυτή τη στιγμή κατά τη διάρκεια του COVID-19; Κάποιες συμβουλές ή λόγια σοφίας;

Υπάρχουν πολλές χιουμοριστικές ιστορίες που συνοδεύουν την εργασία από το σπίτι και το σχολείο στο σπίτι και τα πάντα στο σπίτι. Οι καλύτερες στρατηγικές σχετίζονται με την ενεργή επιδίωξη μιας θετικής νοοτροπίας κάθε μέρα και μερικές φορές πολλές φορές κατά τη διάρκεια της ημέρας. Η δομή είναι κάτι που λειτουργεί καλά για μένα, οπότε παρόλο που το περιβάλλον είναι διαφορετικό, προσπαθώ να διατηρήσω μια ρουτίνα. Η προσευχή, η ακρόαση αισιόδοξης μουσικής, μερικές φορές κάτι τόσο απλό όπως η μετακίνηση σε διαφορετικό δωμάτιο για να εργαστείτε είναι όλες στρατηγικές που βοηθούν.

Υπάρχει κάποιο απόσπασμα ή τραγούδι με το οποίο ταυτίζεστε περισσότερο;

Ασχοληθείτε με τη ζωή ή ασχοληθείτε με το θάνατο. Είναι ένα απόσπασμα από την ταινία Shawshank Redemption. Δεν μου αρέσει απαραιτήτως η ταινία, αλλά μου αρέσει η αρχή της ζωής στο έπακρο. Είναι να δώσω ό,τι μπορώ σε οποιαδήποτε προσπάθεια.